Jeśli Mac wyświetla komunikat, że napotkał problem podczas uruchamiania
System odzyskiwania w systemie macOS Tahoe 26 lub nowszym zawiera Asystenta odzyskiwania, narzędzie zaprojektowane tak, aby otwierało się automatycznie, gdy na Macu występuje problem uniemożliwiający uruchomienie. Asystent odzyskiwania próbuje zidentyfikować problem i rozwiązać go.
Korzystanie z Asystenta odzyskiwania
Wymaga systemu macOS Tahoe 26 lub nowszego
Jeśli na Macu podczas uruchamiania występują pewne objawy, może on automatycznie uruchomić się ponownie i otworzyć Asystenta odzyskiwania:
Asystent odzyskiwania wyświetla symbol pierwszej pomocy i informuje, że podczas uruchamiania Maca wystąpił problem. Kliknij przycisk Dalej.
Przeczytaj informacje dotyczące zbierania danych diagnostycznych, które są traktowane zgodnie z Zasadami ochrony prywatności Apple. Następnie zdecyduj, czy chcesz wysyłać te dane do Apple. Twój wybór nie ma wpływu na wynik.
Jeśli pojawi się prośba o wprowadzenie hasła w celu odblokowania dysku, wprowadź hasło administratora używane do logowania się na Macu. Kliknij opcję Odblokuj.
Asystent odzyskiwania wymaga połączenia z Internetem, aby pobrać najnowsze informacje o problemach z oprogramowaniem, które mogą mieć wpływ na Maca. Jeśli pojawi się monit, wybierz sieć Wi‑Fi. Sieci wymagające uwierzytelnienia i sieci, które wymagają uwierzytelniania 802.1X, nie są obsługiwane.
Po ukończeniu procesu odzyskiwania Asystent odzyskiwania zgłasza, że urządzenie zostało pomyślnie odzyskane, że nie można było odzyskać urządzenia lub że nie znaleziono żadnych znanych problemów. Kliknij opcję Uruchom Maca ponownie.
Jeśli Mac uruchomi się, możesz otrzymać powiadomienie o odzyskaniu danych iCloud. Kliknij powiadomienie, aby otworzyć Ustawienia systemowe lub wybierz kolejno menu Apple > Ustawienia systemowe, a następnie kliknij opcję Odzyskaj dane iCloud na pasku bocznym. Wówczas pojawi się monit o zalogowanie się za pomocą konta Apple.
Jeśli Mac nie uruchamia się, występuje na nim problem, którego Asystent odzyskiwania nie może rozwiązać. W takim przypadku dowiedz się, co jeszcze możesz zrobić jeśli Mac nie uruchamia się do końca. Na przykład może być konieczne naprawienie dysku startowego lub ponowna instalacja systemu macOS.
Więcej informacji
Asystent odzyskiwania jest również dostępny w menu Narzędzia w trybie odzyskiwania systemu macOS. Nie należy otwierać Asystenta odzyskiwania ręcznie, chyba że zaleci to Wsparcie Apple lub inny artykuł wsparcia.
Jeśli chcesz zamknąć Asystenta odzyskiwania, aby powrócić do trybu odzyskiwania systemu macOS, naciśnij klawisze Command-Q lub wybierz kolejno opcje Asystent odzyskiwania urządzenia > Zakończ na pasku menu.