Informacje o oryginalnych aparatach przednich w iPhonach
Oryginalne części Apple są projektowane, testowane i produkowane zgodnie z wysokimi standardami jakości firmy Apple i spełniają rygorystyczne specyfikacje bezpieczeństwa i wydajności. Dowiedz się więcej o oryginalnych aparatach przednich iPhone’a: aparatach TrueDepth i Center Stage1, które umożliwiają korzystanie z funkcji takich jak Face ID.
Poznaj opcje naprawy
Jeśli zajdzie potrzeba wymiany przedniego aparatu telefonu iPhone, bardzo ważne jest, aby naprawę przeprowadzali przeszkoleni technicy korzystający z oryginalnych przednich aparatówdo iPhone’a.
W przypadku większości klientów najbezpieczniejszym i najbardziej niezawodnym sposobem naprawy jest wizyta w profesjonalnym serwisie, w którym pracują certyfikowani technicy używający oryginalnych części Apple. Do dostawców takich usług należą Apple i Autoryzowane Serwisy Apple oraz Niezależni dostawcy usług naprawczych, którzy mają dostęp do oryginalnych części Apple.2 Naprawy wykonywane przez osoby nieprzeszkolone przy użyciu nieoryginalnych części mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo urządzenia lub spowodować nieprawidłowe działanie lub problemy z jakością obrazu. Aparaty przednie firmy Apple zaprojektowano pod kątem precyzyjnego dopasowania do konstrukcji urządzenia. Ponadto po naprawach, w ramach których nie zostaną poprawnie wymienione wkręty lub osłony, mogą pozostać luźne części mogące uszkodzić baterię, prowadzić do przegrzewania się urządzenia lub powodować obrażenia.
W zależności od lokalizacji możesz wymienić przedni aparat iPhone’a — w ramach gwarancji lub nie. Odwiedź sklep Apple Store lub Autoryzowany Serwis Apple. Możesz też wysłać telefon iPhone do ośrodka napraw Apple. Oryginalne części Apple są również dostępne do napraw pogwarancyjnych wykonywanych przez Niezależnych dostawców usług naprawczych lub w ramach samodzielnej naprawy.3
Pierwsze kroki z serwisem aparatu
Funkcja Face ID służy do zabezpieczania i ochrony poufnych danych, w tym informacji finansowych i zdrowotnych. Nie będzie można używać funkcji Face ID do odblokowywania urządzenia, autoryzacji płatności ani logowania się do aplikacji, dopóki proces kalibracji nie zostanie ukończony. Urządzenie będzie wyświetlać komunikat Dokończ naprawę obok aparatu TrueDepth, dopóki naprawa nie zostanie ukończona za pomocą Asystenta naprawy.
Dowiedz się o potencjalnych problemach z nieoryginalnymi aparatami przednimi
Jeśli serwis używa nieoryginalnego aparatu przedniego lub nie ukończy naprawy, mogą również wystąpić następujące problemy:
Aparat nie ustawia prawidłowej ostrości lub obrazy nie są ostre
Podczas korzystania z trybu portretowego obiekt nie ma ustawionej ostrości, jest tylko częściowo wyostrzony lub efekt głębi ostrości nie pojawia się zgodnie z oczekiwaniami
Aplikacja innej firmy korzystająca z aparatu zawiesza się lub zamyka w nieoczekiwany sposób
Podgląd w czasie rzeczywistym w aplikacjach innych firm jest pusty lub blokuje się
Memoji są źle wyrównane lub nie rozpoznają wyrazów twarzy
Sprawdzanie historii części i serwisu urządzenia
W przypadku modeli iPhone'a 12 i nowszych możesz przejść do opcji Ustawienia > Ogólne >, aby zobaczyć historię części i serwisu telefonu iPhone. Możesz również sprawdzić, czy aparat przedni został wymieniony.
Jeśli naprawa została wykonana przy użyciu oryginalnych części i procesów Apple, obok aparatu TrueDepth pojawia się wpis Część oryginalna.
W przypadku modeli iPhone’a 16 i nowszych możesz wymienić aparat przedni na aparat z tego samego modelu iPhone’a. Po zakończeniu kalibracji naprawy obok aparatu TrueDepth pojawi się informacja Used (Używana).4
Po zamontowaniu nowego, oryginalnego aparatu przedniego firmy Apple obok pozycji aparatu TrueDepth będzie widoczna opcja Dokończ naprawę do momentu ukończenia naprawy za pomocą Asystenta naprawy.
Komunikat o problemie z Face ID może pojawić się z kilku powodów, w tym:
Część została wymieniona na część nieoryginalną
Część była już używana lub zainstalowana w innym iPhonie5
Część nie działa zgodnie z oczekiwaniami
Kalibracja części nie została ukończona
Komunikat taki nie wpływa na możliwość korzystania z iPhone’a ani na dostęp do aparatu. Jednak dopóki proces kalibracji nie zostanie zakończony, nie będzie można używać Face ID do odblokowywania urządzenia, autoryzacji płatności, lub logowania się do aplikacji. Jeśli wymienisz aparat przedni w iPhonie 14 lub nowszym, nie będzie on działał, dopóki nie ukończysz naprawy lub nie odtworzysz iPhone’a.
Historia części i serwisu iPhone’a.
Aparat Center Stage jest dostępny w modelach iPhone’a 17 i iPhone’a Air.
Niezależni dostawcy usług naprawczych mają dostęp do oryginalnych części Apple, narzędzi, szkoleń, podręczników serwisowych, diagnostyki i zasobów. Naprawy dokonywane przez Niezależnych dostawców usług naprawczych nie są objęte gwarancją Apple ani planami AppleCare, ale mogą być objęte gwarancją dostawcy usług naprawczych.
Samodzielna naprawa zapewnia dostęp do oryginalnych części, narzędzi i podręczników napraw Apple, dzięki czemu klienci doświadczeni w zakresie złożonych napraw urządzeń elektronicznych mogą samodzielnie wykonać naprawę pogwarancyjną. Samodzielna naprawa jest obecnie dostępna w niektórych krajach lub regionach dla określonych modeli iPhone’a wprowadzonych w 2021 r. lub nowszych. Aby wyświetlić instrukcje naprawy i zamówić części do kwalifikujących się modeli, przejdź na stronę samodzielnej naprawy.
Wcześniej używana część może działać w innym iPhonie, ale ze względu na wcześniejsze użycie lub modyfikację jej wydajność i jakość mogą być niespójne.
Modele iPhone’a 16 i nowsze obsługują ponowne używanie przednich aparatów z tych samych modeli iPhone’a.