Sprawdzanie salda konta Apple

Na urządzeniu Apple swoje saldo konta Apple możesz sprawdzić w aplikacji App Store. Jeśli nie możesz wykorzystać pozostałego salda, aby wprowadzić zmiany na koncie, dowiedz się, co zrobić.

Jeśli nie możesz wykorzystać pozostałego salda, aby wprowadzić zmiany na koncie

Sprawdzanie salda konta Apple na urządzeniu

Saldo możesz sprawdzić na urządzeniu.

Sprawdzanie salda na iPhonie

1. W App Store stuknij swoje zdjęcie, inicjały lub przycisk Moje konto. Może pojawić się prośba o zalogowanie się na konto Apple.

2. Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.

   

Sprawdzanie salda w aplikacji Portfel

W niektórych krajach lub regionach saldo konta możesz sprawdzić w aplikacji Portfel na iPhonie. Dowiedz się więcej na temat sprawdzania salda w aplikacji Portfel na iPhonie.

Sprawdzanie salda na iPadzie

1. W App Store stuknij swoje zdjęcie, inicjały lub przycisk Moje konto. Może pojawić się prośba o zalogowanie się na konto Apple.

2. Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.

Sprawdzanie salda na Apple Vision Pro

1. W App Store stuknij swoje zdjęcie, inicjały lub przycisk Moje konto. Może pojawić się prośba o zalogowanie się na konto Apple.

2. Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.

Sprawdzanie salda na komputerze Mac

1. Otwórz aplikację App Store. Jeśli widzisz przycisk Zaloguj się u dołu paska bocznego, kliknij go i zaloguj się na konto Apple.

2. Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.

   

Sprawdzanie salda na komputerze PC z systemem Windows

1. Otwórz apkę Apple Music lub Apple TV.

2. Kliknij swoje imię lub przycisk Zaloguj się u dołu paska bocznego. Może pojawić się prośba o zalogowanie się na koncie Apple.

3. Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.

   

Jeśli Twoje saldo konta Apple wygląda na nieprawidłowe

Wyloguj się z aplikacji App Store, Apple Music lub Apple TV. Następnie zaloguj się i ponownie sprawdź saldo.

Jeśli nadal uważasz, że saldo jest nieprawidłowe, sprawdź historię zakupów, aby wyświetlić swoje ostatnie zakupy i odnowione subskrypcje.

Jeśli masz niezrealizowaną kartę upominkową Apple Gift Card lub kartę App Store Card, możesz sprawdzić saldo karty upominkowej.

Jeśli nie możesz wykorzystać całego salda konta Apple przed wprowadzeniem zmian na koncie

Niektóre zmiany na koncie Apple wymagają, aby nie było na nim żadnego salda. Aby wyczyścić saldo:

• Poczekaj na przetworzenie wszelkich oczekujących zwrotów środków.

• Wykorzystaj pozostałe saldo w App Store lub innych usługach Apple.

• Jeśli pozostałe saldo jest mniejsze niż koszt pojedynczej rzeczy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Jeśli prawo wymaga opcji zwrotu gotówkowego

Nie możesz wymienić na gotówkę ani zwrócić kart upominkowych Apple Gift Card, kart upominkowych App Store ani niewykorzystanego salda konta Apple, chyba że wymagają tego przepisy prawa. Jeśli Twoja jurysdykcja zezwala na zwrot zrealizowanych sald kart upominkowych, możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple i poprosić o zwrot pieniędzy. Kontaktując się z Apple, podaj główny adres e-mail, którego używasz do logowania się na konto Apple.