Sprawdzanie salda konta Apple
Na urządzeniu Apple swoje saldo konta Apple możesz sprawdzić w aplikacji App Store. Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz wykorzystać całego salda przed wprowadzeniem zmian na koncie
Sprawdzanie salda konta Apple na iPhonie
Otwórz aplikację App Store.
Stuknij swoje zdjęcie, inicjały lub przycisk logowania
na górze ekranu. Może pojawić się prośba o zalogowanie się na koncie Apple.Jeśli masz saldo, pojawi się kwota. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Sprawdzanie salda w aplikacji Portfel na iPhonie
W niektórych krajach lub regionach saldo konta możesz również sprawdzić w aplikacji Portfel na iPhonie. Dowiedz się więcej na temat sprawdzania salda w aplikacji Portfel na iPhonie.
Sprawdzanie salda konta Apple w aplikacji App Store na iPadzie
Otwórz aplikację App Store.
Stuknij swoje zdjęcie, inicjały lub przycisk logowania
na górze ekranu. Może pojawić się prośba o zalogowanie się na koncie Apple.Jeśli masz saldo, pojawi się kwota. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Sprawdzanie salda konta Apple w aplikacji App Store na Apple Vision Pro
Otwórz aplikację App Store.
Stuknij swoje zdjęcie, inicjały lub przycisk logowania
na górze ekranu. Może pojawić się prośba o zalogowanie się na koncie Apple.Jeśli masz saldo, pojawi się kwota. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Sprawdzanie salda konta Apple w aplikacji App Store na Macu
Otwórz aplikację App Store. Jeśli widzisz przycisk logowania na dole paska bocznego, kliknij go i zaloguj się na koncie Apple.
Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Sprawdzanie salda konta Apple na komputerze PC z systemem Windows
Otwórz aplikację Apple Music lub Apple TV.
Kliknij swoje imię i nazwisko na dole paska bocznego. Może być konieczne zalogowanie się najpierw za pomocą konta Apple.
Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Jeśli Twoje saldo konta Apple wygląda na nieprawidłowe
Jeśli uważasz, że Twoje saldo konta Apple jest nieprawidłowe, wyloguj się z aplikacji App Store, Apple Music lub Apple TV. Następnie zaloguj się i ponownie sprawdź saldo.
Jeśli nadal uważasz, że saldo jest nieprawidłowe, sprawdź historię zakupów, aby wyświetlić swoje ostatnie zakupy i odnowione subskrypcje.
Jeśli masz niezrealizowaną kartę Apple Gift Card, App Store Card lub kartę upominkową App Store i iTunes, możesz sprawdzić saldo karty upominkowej.
Jeśli nie możesz wykorzystać całego salda konta Apple przed wprowadzeniem zmian na koncie
Niektóre zmiany na koncie Apple wymagają, aby nie było na nim żadnego salda. Saldo możesz wykorzystać na rzeczy w sklepie App Store lub w innych usługach Apple. Może być też konieczne zaczekanie na przetworzenie wszelkich oczekujących zwrotów. Jeśli saldo jest mniejsze niż koszt jednej rzeczy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Jeśli prawo wymaga opcji zwrotu gotówkowego
Z wyjątkiem sytuacji uregulowanych przez prawo nie można wymieniać na gotówkę ani zwracać kart Apple Gift Card, kart upominkowych do sklepu App Store oraz niewykorzystanego salda konta Apple. Jeśli Twoja jurysdykcja zezwala na zwrot zrealizowanych sald kart upominkowych, możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple i poprosić o zwrot pieniędzy. Kontaktując się z firmą Apple, podaj następujące informacje:
Główny adres e-mail, którego używasz do logowania się na koncie Apple
Kwota zwrotu
Aktualny adres dostawy
