Jeśli nie widzisz wiadomości e‑mail w aplikacji Poczta na Macu

Jeśli wygląda na to, że brakuje pewnych wiadomości, ponieważ aplikacja Poczta ich nie wyświetla, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Aby wyświetlić wiadomości w skrzynce pocztowej, wybierz ją na pasku bocznym okna aplikacji Poczta.

Jeśli nie widzisz paska bocznego:

  • Na pasku menu wybierz kolejno opcje Widok > Pokaż pasek boczny.

  • Możesz też nacisnąć klawisze Control-Command-S.

Jeśli widzisz pasek boczny, ale nie widzisz na nim swojej skrzynki pocztowej:

  • Upewnij się, że konto e‑mail jest włączone: z menu Poczta na pasku menu wybierz kolejno opcje Ustawienia (lub Preferencje), a następnie kliknij opcję Konta. Wybierz swoje konto po lewej stronie, a następnie potwierdź, że opcja „Włącz to konto” jest zaznaczona.

  • Upewnij się, że skrzynka pocztowa nie jest ukryta w sekcji paska bocznego. Przesuń wskaźnik nad nazwę sekcji, aby wyświetlić strzałkę obok nazwy. Następnie kliknij strzałkę, aby ukryć lub wyświetlić elementy w tej sekcji. W tym przykładzie rzeczy w sekcji Ulubione są ukryte (lewa ilustracja) i widoczne (prawa ilustracja):

Sekcja Ulubione na pasku bocznym, pokazująca zawartość ukrytą i nieukrytą

Sprawdź filtrowanie wiadomości

Jeśli korzystasz z filtrowania wiadomości, aplikacja Poczta ukrywa niektóre wiadomości, na przykład wiadomości, które zostały już przeczytane lub nie są adresowane do Ciebie. Jeśli filtrowanie jest włączone, możesz je wyłączyć:

  • Na pasku menu wybierz kolejno opcje Widok > Filtruj > Wyłącz filtr wiadomości.

  • Możesz też nacisnąć klawisze Command-L.

  • Możesz też kliknąć przycisk filtraprzycisk filtra na pasku narzędzi:

Przycisk filtra na pasku narzędzi aplikacji Poczta.

Sprawdź ustawienie kategorii poczty e‑mail

Aplikacja Poczta w systemie macOS Sequoia 15.4 lub starszym oferuje dodatkowe filtrowanie na podstawie kategorii. Jeśli u góry listy wiadomości w oknie poczty widoczny jest rząd przycisków o nazwach Główne, Transakcje, Uaktualnienia i Promocje, funkcja ta jest włączona.

Aby wyświetlić wszystkie wiadomości zamiast tych z wybranej kategorii:

  • Kliknij przycisk wybranej kategorii (np. Główne), aby wyłączyć filtrowanie dla tej kategorii. Następnie pojawi się przycisk Cała poczta, wskazując, że aplikacja Poczta wyświetla wszystkie wiadomości w skrzynce Przychodzące.

  • Możesz też wyłączyć funkcję kategorii: kliknij przycisk Opcje widokunull na pasku narzędzi aplikacji Poczta, a następnie odznacz opcję Pokaż kategorie poczty. To ustawienie jest również dostępne w menu Widok na pasku menu.

    Menu Opcje widoku z zaznaczoną opcją „Pokaż kategorie poczty”.

Sprawdź skrzynkę Niechciane

Na pasku bocznym wybierz skrzynkę Niechciane. Jeśli znajdują się tam brakujące wiadomości, możesz je przenieść do skrzynki odbiorczej lub oznaczyć jako chciane. Dowiedz się więcej o zarządzaniu niechcianą pocztą.

Sprawdź zablokowanych nadawców

Jeśli nadawca został zablokowany, aplikacja Poczta mogła przenieść wiadomość do Kosza. Na pasku bocznym możesz wybrać Kosz, aby sprawdzić zawarte w nim wiadomości. Aby wyświetlić listę zablokowanych nadawców, wybierz kolejno opcje Poczta > Ustawienia na pasku menu, kliknij opcję Poczta niechciana, a następnie kliknij opcję Blokowane.

Sprawdź reguły poczty

Reguły Poczty mogą wpływać na to, czy wiadomości są wyświetlane w skrzynce pocztowej. Jeśli masz utworzone reguły Poczty, możesz je edytować lub wyłączyć w ustawieniach aplikacji Poczta: na pasku menu wybierz kolejno opcje Poczta > Ustawienia, a następnie kliknij opcję Reguły.

Jeśli nie wiesz, która skrzynka pocztowa zawiera Twoje wiadomości, użyj pola Szukaj w aplikacji Poczta, aby je wyszukać. Następnie możesz wybrać skrzynkę pocztową na pasku bocznym, aby ograniczyć wyszukiwanie tylko do tej skrzynki pocztowej.

Jeśli wyszukiwanie nie działa zgodnie z oczekiwaniami, przebuduj skrzynkę pocztową: wybierz skrzynkę pocztową na pasku bocznym, a następnie wybierz kolejno opcje Skrzynka pocztowa > Przebuduj na pasku menu.

Uaktualnij system macOS

Uaktualnij system macOS na Macu, a następnie ponownie sprawdź wiadomości e‑mail.

Upewnij się, że aplikacja Poczta odbiera wiadomości

Jeśli nie wiesz, czy masz odebrane brakujące wiadomości, upewnij się, że aplikacja Poczta odbiera wiadomości. Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail.

Data publikacji: