Modele Apple Studio Display — rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem

Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem i obrazem

Rozwiązywanie problemów z aparatem lub czujnikiem oświetlenia zewnętrznego

Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem i obrazem

Zidentyfikuj problemy

Przeczytaj powiązany artykuł wsparcia, jeśli zauważysz którykolwiek z następujących problemów:

Zniekształcony, rozmyty lub nieczytelny obraz
Niespójna wyrazistość obrazu
Pionowe linie o niejednolitej jasności
Migoczący lub przerywany obraz
Szum wideo
Nieprawidłowe lub brakujące kolory
Niejednolite kolory, kontrast lub jasność
Obraz zacina się lub pozostaje na ekranie
Wyciek światła wokół wyświetlacza
Cząsteczki lub zanieczyszczenia pod szkłem
Wadliwe piksele
Poziome lub pionowe linie
Nie można zmienić rozdzielczości
Wyświetlacz nie świeci
Podświetlenie wyświetlacza nie jest jednolite
Podświetlenie wyświetlacza nie działa po rozgrzaniu
Podświetlenie wyświetlacza nie działa przy niektórych ustawieniach jasności

Powiązany artykuł wsparcia

Informacje o wadliwych pikselach wyświetlaczy LCD w produktach Apple z 2010 roku i nowszych

Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia, przejdź do następnej sekcji.

Wypróbuj szybkie procedury rozwiązywania problemów

Sprawdź wyświetlacz pod kątem uszkodzeń po kontakcie z cieczą. Kontakt z cieczą może spowodować zwarcie obwodów wewnętrznych i zatrzymanie pracy wyświetlacza.
Zdejmij wszelkie etui i osłony oraz folie ochronne z ekranu.
Sprawdź na górnej, środkowej części z przodu i z tyłu obudowy wyświetlacza, czy dwa otwory czujnika oświetlenia zewnętrznego TrueTone (ALS) nie są zakurzone, zabrudzone albo w inny sposób zasłonięte. Zasłonięcie tych obszarów, na przykład przez naklejki lub karteczki samoprzylepne, może niekorzystnie wpłynąć na jakość działania wyświetlacza.
Aby sprawdzić zasilanie i wyczyścić wyświetlacz, zapoznaj się z krokami i zasobami wsparcia w artykule Procedury szybkiego sprawdzania w ramach rozwiązywania problemów.

Uruchom testy diagnostyczne

Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub sprawdzenie potencjalnych przyczyn, uruchom następujące testy diagnostyczne, aby wyodrębnić przyczynę problemu:

Uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów wyświetlacza (DRI).
- Uwaga: ten pakiet testów diagnostycznych sprawdzi obecność interfejsów USB i aparatów oraz przetestuje działanie głośników, mikrofonów i aparatów.
Uruchom pakiet diagnostyczny Wady wyświetlacza, aby sprawdzić, czy nie ma zablokowanych lub uszkodzonych pikseli. Ustawienie podczas diagnostyki realizowanej za pomocą różnych obrazów maksymalnej jasności wyświetlacza może pomóc w ujawnieniu i zidentyfikowaniu pęknięć lub uszkodzeń wyświetlacza.

Otwórz i sprawdź wyświetlacz

Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy wyświetlacza, aby otworzyć i sprawdzić wyświetlacz. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.

Niebezpieczeństwo

Po podłączeniu zasilania unikaj dotykania odsłoniętych obszarów zasilacza.

Aby otworzyć wyświetlacz, postępuj zgodnie z procedurami podręcznika naprawy.
Aby zlokalizować i zinterpretować diagnostyczne diody LED na płycie głównej, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy.
Podłącz przewód zasilania wyświetlacza do znanego sprawnego gniazdka elektrycznego.
Znajdź przycisk diagnostycznych diod LED na płycie głównej. Naciśnij go, aby aktywować diody LED. Powinna zaświecić się co najmniej jedna dioda LED, która wskazuje, że zasilacz doprowadza podtrzymujący prąd stały. Jeśli włączą się żadne diody LED, przyczyną problemu może być przewód zasilania, gniazdo prądu przemiennego lub zasilacz.
Działający wyświetlacz podłączony do zasilania sieciowego oraz komputera hosta z aktywnym sygnałem wideo będzie WŁĄCZONY i WYBUDZONY. Diody LED 1, 2, 3, 4 i 5 powinny się wówczas świecić.
Jeśli wszystkie diody LED są aktywne, lecz wyświetlacz nie pokazuje żadnego obrazu, problem prawdopodobnie dotyczy samego wyświetlacza lub połączeń taśmowych.
Jeśli problem został rozwiązany lub podczas kontroli nie wykryto żadnych problemów, zakończ ponowny montaż. Jeśli wyniki diagnostyki lub kontrola wykażą wadliwą część, przejdź do następnej sekcji. Jeśli problem nadal występuje i nie udało się zidentyfikować konkretnej części, przejdź do następnej sekcji dotyczącej wymiany płyty głównej.

Uwaga: Ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z wyświetlaczem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.

Wymień część

Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień następujące części odpowiednio do danego problemu:

Jeśli stwierdzisz uszkodzenie portów USB‑C lub wyodrębnisz porty USB‑C jako przyczynę problemu, wymień płytkę USB‑C.
Jeśli stwierdzisz uszkodzenie wewnętrznej taśmy wyświetlacza lub wyodrębnisz wewnętrzną taśmę wyświetlacza jako przyczynę problemu, wymień taśmę wyświetlacza.
Jeśli testy wykryją uszkodzony wyświetlacz, czujnik oświetlenia zewnętrznego lub aparat, wymień wyświetlacz, który zawiera te podzespoły.
Jeśli nie zidentyfikowano powyżej konkretnej wadliwej części, wymień płytę główną.

Kończenie naprawy

Jeśli wymieniono wyświetlacz lub płytę główną, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy, aby uruchomić narzędzie Konfiguracja systemu i skonfigurować zamienny wyświetlacz lub zamienną płytę główną.

Weryfikacja ponaprawcza

Uruchom po naprawie następujące pakiety diagnostyczne:

Inspektor zasobów wyświetlacza (DRI) (w celu przetestowania ogólnej funkcjonalności)
Wady wyświetlacza

Po ukończeniu naprawy sprawdź, czy obraz, podświetlenie, aparat i czujnik oświetlenia zewnętrznego działają prawidłowo.