Apple Studio Display: Diagnostyka Apple do samodzielnej naprawy

Aby pomóc w ustaleniu przyczyny problemu na wyświetlaczu Studio Display, na którym jest wykonywany proces rozwiązywania problemów, może zostać wyświetlony monit o użycie pakietów testów Diagnostyki Apple do samodzielnej naprawy. Uruchomienie tych pakietów testów może pomóc w ustaleniu przyczyn problemów, zbadaniu, czy część wymaga wymiany, lub zweryfikowaniu, czy naprawa została pomyślnie ukończona.

Aby uzyskać dostęp do pakietów testów, musisz mieć Maca i dostęp do Internetu. Mac służy jako konsola diagnostyczna, w której zostanie wprowadzony numer seryjny serwisowanego urządzenia.

Wybierzesz zalecany pakiet testów diagnostycznych, którego wyniki zostaną wyświetlone w konsoli diagnostycznej. Sprawdź wyniki, aby ustalić przyczynę problemu z wyświetlaczem Studio Display.

Jak uruchomić Diagnostykę Apple do samodzielnej naprawy

Wymagania

Aby przetestować wyświetlacz Apple Studio Display, musisz mieć następujące rzeczy:

  • Wyświetlacz Apple Studio Display, który może się włączyć i wyświetlić obraz. Jeśli wyświetlacz nie włącza się lub wyświetla komunikat, że jest w trybie awaryjnym, lub zamiast normalnego obrazu wyświetla ikonę wielokropka, wykonaj procedurę rozwiązywania problemów z zasilaniem i uruchamianiem.

  • Mac umożliwiający dostęp do witryny Diagnostyki Apple do samodzielnej naprawy i konsoli diagnostycznej, a także uruchomienie aplikacji Apple Service Utility. Konsola diagnostyczna i aplikacja Apple Service Utility wymagają systemu macOS Sequoia 15.6 lub nowszego z przeglądarką Safari.

  • Najnowsza wersja aplikacji Apple Service Utility z zainstalowanymi zasobami wyświetlacza Studio Display.

  • Połączenie internetowe — Wi-Fi lub przewodowe — na Macu

  • Zgodny przewód Thunderbolt

  • Przewód USB‑C do ładowania

Uwaga: dowiedz się, jak zainicjować proces Konfiguracja systemu, na stronie support.apple.com/pl-pl/self-service-repair.

Przygotuj wyświetlacz Studio Display

  • Upewnij się, że wyświetlacz jest ustawiony pionowo na twardej, płaskiej, stabilnej powierzchni, która zapewnia odpowiednią wentylację.

  • Odłącz od wyświetlacza wszystkie podłączone akcesoria i przewody USB‑C.

  • Podłącz wyświetlacz do gniazdka elektrycznego.

Przejdź do trybu diagnostycznego

  1. Na Macu pobierz aplikację Apple Service Utility. Otwórz pakiet instalatora i zainstaluj aplikację Apple Service Utility.

  2. Otwórz aplikację Apple Service Utility i sprawdź okno główne, aby potwierdzić, że aplikacja jest uruchomiona.

    Okno główne aplikacji Apple Service Utility
  3. Jeśli w oknie Zasoby Apple Service Utility jest wyświetlana informacja, że zasoby wyświetlacza Studio Display nie są zainstalowane, kliknij opcję Instaluj, aby zainstalować dodatkowe zasoby. Podczas instalacji obraz dysku zawierający zasoby zostanie zamontowany i wymontowany i może pojawić się na biurku.

    Zasoby ASU dla Studio Display niezainstalowaneInstalowanie zasobów ASU dla Studio DisplayZasoby ASU dla Studio Display zainstalowane
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie głównym aplikacji, aby połączyć wyświetlacz i Maca za pomocą przewodu Thunderbolt.

    • Uwaga: podczas uruchamiania pakietów diagnostycznych do Maca może być podłączony tylko jeden wyświetlacz Studio Display naraz.

      Wyświetlacz Studio Display łączy się z Makiem hosta
  5. W oknie głównym aplikacji Apple Service Utility sprawdź, czy wyświetlacz Studio Display jest podłączony do Maca. W oknie aplikacji pojawi się wyświetlacz Studio Display i jego numer seryjny. Komunikat o statusie „Oczekuję na utworzenie sesji diagnostycznej…” oznacza, że nie utworzono sesji diagnostycznej. Po rozpoczęciu sesji diagnostycznej status zmienia się na „Gotowe do uruchomienia diagnostyki…”. Te komunikaty pojawią się tylko wtedy, gdy wyświetlacz zostanie pomyślnie podłączony.

    Apple Service Utility — ekran oczekiwania na sesję diagnostycznąApple Service Utility — ekran gotowości do uruchomienia diagnostyki
  6. Podczas korzystania z diagnostyki aplikacja Apple Service Utility powinna działać w tle. W oknie aplikacji zostanie wyświetlony status połączenia przed, w trakcie i po uruchomieniu pakietu diagnostycznego.

    Aplikacja Apple Service Utility uruchamia diagnostykę
Aplikacja Apple Service Utility ukończyła diagnostykę

Uruchom Diagnostykę Apple do samodzielnej naprawy na Macu

  1. Na Macu przejdź do witryny https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.

  2. Na stronie Diagnostyka Apple do samodzielnej naprawy kliknij opcję Kontynuuj.

  3. Wybierz opcję Studio Display.

Zarejestruj się i rozpocznij sesję diagnostyczną

  1. Na stronie Diagnostyka Apple do samodzielnej naprawy wprowadź numer seryjny testowanego wyświetlacza Studio Display.

    • Uwaga: numer seryjny wyświetlacza można znaleźć w oknie aplikacji Apple Service Utility obok ikony podłączonego wyświetlacza.

  2. Kliknij opcję Rozpocznij sesję. Jeśli wyświetlacz nie może zarejestrować się w sesji diagnostycznej, kliknij opcję Spróbuj ponownie.

  3. Po pomyślnym zarejestrowaniu wyświetlacza Studio Display wybierz pakiet testów diagnostycznych.

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami i wyświetl wyniki testów diagnostycznych na Macu.

Dostępne pakiety testów diagnostycznych

Uwaga: pakiety diagnostyczne dotyczące wyświetlacza Studio Display wymagają zgodnego przewodu Thunderbolt i aplikacji Apple Service Utility uruchomionej na Macu zgodnym z wyświetlaczem Studio Display.

Inspektor zasobów wyświetlacza (DRI)

Ten pakiet diagnostyczny to narzędzie do szybkiej diagnostyki początkowej, które sprawdza wyświetlacz Studio Display pod kątem obecności interfejsów USB i kamer, a także testuje działanie głośników, mikrofonów i kamery.

Wady wyświetlacza

Ten pakiet interaktywnych testów diagnostycznych wyświetla serię kolorów i wzorów, które pomagają w identyfikowaniu wadliwych i szczątkowych pikseli. Ten pakiet nie jest używany w przypadku wad grafiki ani problemów braku obrazu.

Data publikacji: