Apple Studio Display: problemy z dźwiękiem
Rozwiązywanie problemów z głośnikiem lub mikrofonem
Zidentyfikuj problemy
Nie można wybrać wyjścia głośnika wyświetlacza
Mikrofon wyświetlacza nie działa
Nie można wybrać wejścia mikrofonu wyświetlacza
Dźwięk z mikrofonu jest zniekształcony
Trzaski lub brzęczenia zarejestrowane za pomocą mikrofonu wyświetlacza
Wypróbuj poniższe kroki przed przejściem do rozwiązywania konkretnych problemów
Upewnij się, że otwory mikrofonu i głośników nie są zasłonięte taśmą, karteczkami samoprzylepnymi ani innymi przeszkodami. Ostrożnie usuń wszelkie przeszkody.
Uwaga: wyświetlacz Studio Display ma dwa głośniki i trzy mikrofony. Zapoznaj się z podręcznikiem napraw lub podręcznikiem użytkownika, aby zidentyfikować ich lokalizacje.
Podłącz przewód zasilania wyświetlacza do gniazdka elektrycznego. Za pomocą działającego, zgodnego przewodu Thunderbolt podłącz wyświetlacz do zgodnego Maca. Włącz komputer, posłuchaj, czy słychać wentylator wyświetlacza i sprawdź, czy na wyświetlaczu pojawia się obraz, aby upewnić się, że komputer i wyświetlacz są włączone.
Przenieś wyświetlacz w inne miejsce i podłącz przewód zasilania do innego gniazdka elektrycznego, a następnie sprawdź, czy hałas został zlikwidowany.
Uwaga: hałas może być związany z zakłóceniami powodowanymi przez inne urządzenia elektryczne działające w pobliżu wyświetlacza lub podłączone do tego samego gniazdka elektrycznego.
Uruchom testy ręczne i diagnostyczne
Uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów wyświetlacza (DRI).
Uwaga: ten pakiet diagnostyczny sprawdzi obecność interfejsów USB i kamer, a także przetestuje działanie głośników, mikrofonów i kamery.
Na komputerze wybierz kolejno opcje Ustawienia systemowe > Dźwięk i sprawdź następujące kwestie:
Karta Wyjście:
Opcja Głośniki wyświetlacza jest dostępna i wybrana
Wartość Głośność wyjścia nie jest wyciszona ani ustawiona na zero
Karta Wejście:
Opcja Mikrofon wyświetlacza jest dostępna i wybrana
Wartość Głośność wejścia nie jest ustawiona na zero
Wybierz kolejno opcje Ustawienia systemowe > Dźwięk > Karta Wejście i sprawdź, czy wskaźnik Poziom wejścia porusza się, gdy mówisz do mikrofonu wyświetlacza Studio Display.
Odtwórz dźwięk i sprawdź, czy dźwięk słychać przez oba głośniki wyświetlacza Studio Display.
Za pomocą komputera nagraj plik dźwiękowy, używając mikrofonu wyświetlacza Studio Display, a następnie odtwórz dźwięk, aby sprawdzić, czy dźwięk nie jest zniekształcony.
Posłuchaj nagrania, aby sprawdzić, czy nie słychać trzasków lub brzęczenia. Jeśli z głośników słychać trzaski lub brzęczenie, może być konieczna wymiana płytek zasilacza.
Otwórz i sprawdź wyświetlacz
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy wyświetlacza, aby otworzyć i sprawdzić wyświetlacz. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymień część
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień kolejno następujące części w przedstawionej kolejności. Po wymianie pierwszej części powtórz kroki procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy wymiana rozwiązała problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wymień następną część.
Jeśli płytki zasilacza powodują trzaski lub brzęczenie, wymień płytki zasilacza.
Jeśli jako przyczynę problemu wyodrębnisz głośniki, wymień obudowę zawierającą głośniki i mikrofony.
Wymień płytę główną.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.