Laptopy Mac z układem scalonym Apple — problemy z zasilaniem i uruchamianiem
Rozwiązywanie problemów z usypianiem i wybudzaniem
Rozwiązywanie problemów ze sporadycznym wyłączaniem się urządzenia lub niestabilnością systemu
Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem
Rozwiązywanie problemów z baterią i zasilaczem lub brakiem zasilania
Rozwiązywanie problemów z usypianiem i wybudzaniem
Zidentyfikuj problemy
Komputer nie wybudza się po otwarciu pokrywy wyświetlacza
Komputer nie przechodzi w tryb uśpienia po zamknięciu pokrywy wyświetlacza
Wypróbuj poniższe kroki przed przejściem do rozwiązywania konkretnych problemów
Otwórz wyświetlacz laptopa, naciśnij dowolny klawisz na klawiaturze lub kliknij gładzik lub podłączoną mysz, aby wybudzić komputer. Zamknij wyświetlacz, aby potwierdzić, że komputer przechodzi w tryb uśpienia.
Sprawdź jasność wyświetlacza komputera, ponieważ może być zmniejszona.
Komputer może się znajdować w trybie bezpiecznego snu. Aby wybudzić komputer z trybu bezpiecznego snu, podłącz komputer do zgodnego zasilacza USB-C firmy Apple i przewodu do ładowania podłączonego do gniazdka elektrycznego. Następnie naciśnij przycisk zasilania.
Sprawdź, czy komputer jest w trybie uśpienia i nie jest wyłączony. Jeśli nie masz pewności, czy komputer jest włączony czy wyłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Zaczekaj kilka sekund i ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer.
Jeśli bateria jest rozładowana, podłącz komputer do zgodnego zasilacza USB-C firmy Apple i przewodu do ładowania i ładuj go przez maksymalnie dziesięć minut, aby sprawdzić, czy bateria może się naładować. Jeśli komputer nie włącza się po naładowaniu, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z baterią i zasilaczem lub brakiem zasilania. Jeśli komputer włącza się, ale nie kończy procesu uruchamiania, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem.
Uruchom testy ręczne i diagnostyczne
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub sprawdzenie potencjalnych przyczyn, w miarę możliwości uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów Mac (MRI), aby wyodrębnić przyczynę problemu.
Otwórz i sprawdź komputer
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.
Postępuj zgodnie z procedurami w podręczniku naprawy, aby otworzyć komputer.
Sprawdź wzrokowo czujnik kąta pokrywy, taśmę czujnika kąta pokrywy oraz złącza. Dokładnie sprawdź części w tym obszarze, aby upewnić się, że wszystkie części są obecne i prawidłowo ustawione. Upewnij się, że wszystkie części są prawidłowo zainstalowane i nie są uszkodzone.
Odłącz taśmę czujnika kąta pokrywy. Sprawdź wzrokowo taśmę i jej złącze pod kątem uszkodzeń. Sprawdź osłonę zawiasu wyświetlacza, aby upewnić się, że magnes czujnika kąta pokrywy znajduje się na swoim miejscu i nie brakuje go ani nie jest źle ustawiony. Dociśnij koniec taśmy czujnika kąta pokrywy do złącza, aż usłyszysz kliknięcie, aby upewnić się, że jest dobrze zamocowany.
Dokładnie sprawdź komponenty w tym obszarze, aby upewnić się, że wszystkie komponenty są obecne, poprawnie zainstalowane i nie są uszkodzone. Odłącz taśmę czujnika otwarcia/zamknięcia (AMR) (tylko w niektórych modelach laptopów). Sprawdź przewód i złącza na płycie głównej i taśmie pod kątem uszkodzeń. Ponownie podłącz taśmę czujnika, sprawdzając, czy wszystkie złącza są prawidłowo osadzone.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymień część
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień kolejno następujące części w przedstawionej kolejności. Po wymianie pierwszej części powtórz kroki procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy wymiana części rozwiązała problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wymień następną część.
Wymień czujnik otwarcia/zamknięcia (AMR) (w modelach z tym czujnikiem).
Wymień czujnik kąta pokrywy.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Rozwiązywanie problemów ze sporadycznym wyłączaniem się urządzenia lub niestabilnością systemu
Zidentyfikuj problemy
Przeczytaj te artykuły, jeśli zauważysz którykolwiek z następujących problemów:
Nieoczekiwane wyłączenie podczas uruchamiania
Nieoczekiwane wyłączenie podczas użytkowania
Nieoczekiwane ponowne uruchomienie z komunikatem alertu
Brak odpowiedzi po uruchomieniu
Brak odpowiedzi po wybudzeniu ze snu
Wolne działanie
Jeśli komputer Mac się nie włącza
Jeśli komputer Mac nie uruchamia się do końca
Jeśli komputer Mac ponownie się uruchomił z powodu problemu
Używanie trybu bezpiecznego na Macu
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia, przejdź do następnej sekcji.
Wypróbuj poniższe kroki przed przejściem do rozwiązywania konkretnych problemów
Zbierz następujące informacje:
Kiedy komputer się wyłącza (na przykład przy zasilaniu bateryjnym lub po dłuższej pracy)
Jak często komputer się wyłącza
Które aplikacje są uruchomione w tym czasie
Jak łatwo jest spowodować wyłączenie komputera
Sprawdź komputer pod kątem uszkodzeń po kontakcie z cieczą. Kontakt z cieczą może spowodować zwarcie obwodów wewnętrznych i zatrzymanie pracy wentylatorów.
Jeśli bateria jest rozładowana, podłącz komputer do zgodnego zasilacza USB-C firmy Apple i przewodu do ładowania i ładuj go przez maksymalnie dziesięć minut, aby sprawdzić, czy bateria może się naładować. Jeśli komputer nie włącza się po naładowaniu, gdy jest podłączony do zasilacza, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z baterią i zasilaczem lub brakiem zasilania. Jeśli komputer włącza się, ale nie kończy procesu uruchamiania, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem.
Uruchom testy ręczne i diagnostyczne
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub sprawdzenie potencjalnych przyczyn, uruchom następujące testy diagnostyczne i ręczne, aby wyodrębnić przyczynę problemu:
Spróbuj uruchomić komputer w trybie bezpiecznym, aby sprawdzić, czy komputer może się uruchomić całkowicie bez żadnych problemów.
Uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów Mac (MRI) po podłączeniu komputera do zgodnego zasilacza Apple USB-C i przewodu do ładowania.
Uwaga: ten test zbierze informacje diagnostyczne dotyczące baterii i zweryfikuje, czy odczyty czujnika temperatury mieszczą się w dopuszczalnych granicach. Sprawdź wyniki pakietu MRI pod kątem wszelkich ostrzeżeń lub usterek baterii, zasilania, wentylatora lub temperatury.
Otwórz i sprawdź komputer
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.
Postępuj zgodnie z procedurami w podręczniku naprawy, aby otworzyć komputer.
Sprawdź komponenty wewnętrzne i obudowę pod kątem oznak uszkodzeń — fizycznych lub po kontakcie z cieczą, zanieczyszczeń albo spalonych lub zaciemnionych obszarów.
Sprawdź obszar wokół radiatora i każdego wentylatora (w przypadku modeli z wentylatorami) pod kątem kurzu lub zanieczyszczeń. Za pomocą odkurzacza antystatycznego lub sprężonego powietrza ostrożnie usuń kurz i zanieczyszczenia z radiatora oraz wentylatorów. Upewnij się, że każdy wentylator obraca się swobodnie i nie jest zablokowany.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymień część
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień kolejno następujące części w przedstawionej kolejności. Po wymianie pierwszej części powtórz kroki procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy wymiana części rozwiązała problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wymień następną część.
Jeśli wyniki diagnostyki zgłaszają jakiekolwiek błędy lub usterki baterii, wymień baterię (w modelach z wymiennymi bateriami). Wymień górną część obudowy (w modelach bez osobno wymienianych baterii).
Wymień płytę główną.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem
Zidentyfikuj problemy
Przeczytaj te artykuły, jeśli zauważysz którykolwiek z następujących problemów:
Komputer nie uruchamia się całkowicie po włączeniu
Komputer wyświetla ikonę wykrzyknika w kółku
Komputer początkowo wydaje się być wyłączony, ale wykazuje oznaki zasilania, takie jak kliknięcia gładzika po naciśnięciu
Jeśli komputer Mac się nie włącza
Jeśli komputer Mac nie uruchamia się do końca
Jeśli komputer Mac ponownie się uruchomił z powodu problemu
Używanie trybu bezpiecznego na Macu
Jeśli Mac uruchamia się do ekranu wykrzyknika w kółku
Jeśli po uruchomieniu komputera Mac pojawia się ekran Opcje z ikoną koła zębatego
Jeśli nie można uruchomić komputera za pomocą funkcji odzyskiwania systemu macOS
Używanie trybu odzyskiwania macOS na Macu z układem scalonym Apple
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia, przejdź do następnej sekcji.
Wypróbuj poniższe kroki przed przejściem do rozwiązywania konkretnych problemów
Sprawdź komputer pod kątem uszkodzeń po kontakcie z cieczą. Kontakt z cieczą może spowodować zwarcie obwodów wewnętrznych i zatrzymanie pracy wentylatorów.
Jeśli bateria jest rozładowana, podłącz komputer do zgodnego zasilacza USB-C firmy Apple i przewodu do ładowania i ładuj go przez maksymalnie dziesięć minut, aby sprawdzić, czy bateria może się naładować. Jeśli komputer nie włącza się po naładowaniu, gdy jest podłączony do zasilacza, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z baterią i zasilaczem lub brakiem zasilania.
Uruchom testy ręczne i diagnostyczne
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub sprawdzenie potencjalnych przyczyn, uruchom następujące testy diagnostyczne i ręczne, aby wyodrębnić przyczynę problemu:
Sprawdź, czy komputer jest zasilany, potwierdzając jedno z poniższych:
Wentylator się obraca (tylko niektóre modele)
Po naciśnięciu gładzik klika
Komputer sygnalizuje podłączenie przewodu do ładowania (na przykład dźwiękiem)
Wbudowany wyświetlacz działa
Podłączony wyświetlacz zewnętrzny działa
Jeśli komputer nie wykazuje żadnych oznak zasilania, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z baterią i zasilaczem lub brakiem zasilania.
Jeśli to możliwe, uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów Mac (MRI) po podłączeniu komputera do zgodnego zasilacza Apple USB-C i przewodu do ładowania.
Uwaga: ten test zbierze informacje diagnostyczne dotyczące baterii i zweryfikuje, czy odczyty czujnika temperatury mieszczą się w dopuszczalnych granicach. Sprawdź wyniki pakietu MRI pod kątem wszelkich ostrzeżeń lub usterek baterii, zasilania, wentylatora lub temperatury.
Spróbuj uruchomić komputer w trybie bezpiecznym, aby sprawdzić, czy komputer może się uruchomić całkowicie bez żadnych problemów.
Podłącz do komputera zgodny wyświetlacz zewnętrzny. Podłącz komputer do zgodnego zasilacza USB-C firmy Apple i przewodu do ładowania. Komputer powinien się włączyć automatycznie, jeśli jest wyłączony po podłączeniu zasilacza. Sprawdź, czy na wbudowanym wyświetlaczu jest widoczny obraz. Następnie sprawdź, czy na podłączonym wyświetlaczu zewnętrznym jest widoczny obraz. Jeśli obraz nie jest wyraźnie widoczny na wbudowanym wyświetlaczu, a jest wyraźnie widoczny na podłączonym wyświetlaczu zewnętrznym, może to oznaczać problem z wbudowanym wyświetlaczem. Zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub obrazem.
Spróbuj uruchomić komputer w trybie odzyskiwania systemu macOS. Sprawdź, czy komputer uruchamia się w trybie odzyskiwania systemu macOS.
Po uruchomieniu komputera w trybie odzyskiwania systemu macOS użyj Narzędzia dyskowego, aby zweryfikować wewnętrzny wolumin startowy komputera. Jeśli zauważysz błędy, użyj Narzędzia dyskowego, aby naprawić wewnętrzny wolumin startowy komputera.
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy proces uruchamiania został ukończony. Jeśli komputer nadal nie uruchamia się całkowicie, wybierz opcję Instalacja macOS w trybie odzyskiwania systemu macOS, aby uaktualnić lub ponownie zainstalować system macOS.
Jeśli komputer nie może uruchomić się w systemie macOS ani w trybie odzyskiwania systemu macOS, pojawi się ikona z wykrzyknikiem wewnątrz kółka. Jeśli ta ikona jest widoczna podczas próby uruchomienia komputera, wykonaj zalecane czynności opisane w artykule Jeśli Mac uruchamia się do ekranu wykrzyknika w kółku.
Otwórz i sprawdź komputer
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.
Postępuj zgodnie z procedurami w podręczniku naprawy, aby otworzyć komputer.
Sprawdź komponenty wewnętrzne i obudowę pod kątem oznak uszkodzeń — fizycznych lub po kontakcie z cieczą, zanieczyszczeń albo spalonych lub zaciemnionych obszarów.
Sprawdź obszar wokół radiatora i każdego wentylatora (w przypadku modeli z wentylatorami) pod kątem kurzu lub zanieczyszczeń. Za pomocą odkurzacza antystatycznego lub sprężonego powietrza ostrożnie usuń kurz i zanieczyszczenia z radiatora oraz wentylatorów. Upewnij się, że każdy wentylator obraca się swobodnie i nie jest zablokowany.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymień część
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień płytę główną.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Rozwiązywanie problemów z baterią i zasilaczem lub brakiem zasilania
Zidentyfikuj problemy
Przeczytaj te artykuły, jeśli zauważysz którykolwiek z następujących problemów:
W menu Bateria są wyświetlane komunikaty, takie jak Serwisuj baterię, Wymień teraz lub Wymień wkrótce
Bateria nie ładuje się
Bateria rozładowuje się bardzo szybko lub bez żadnego ostrzeżenia
Brak ikony błyskawicy w menu statusu baterii lub informacji o podłączeniu zasilania po podłączeniu zasilacza
„X” w menu statusu baterii
Komputer nie uruchamia się po wyłączeniu, gdy podłączony jest zasilacz
Komputer nie włącza się po otwarciu wyświetlacza
Komputer nie włącza się po naciśnięciu przycisku zasilania
Komputer nie włącza się po podłączeniu zasilacza
Komputer nie włącza się po naciśnięciu dowolnego klawisza klawiatury, gdy wyświetlacz jest otwarty
Komputer nie włącza się po naciśnięciu gładzika, gdy wyświetlacz jest otwarty
Na wbudowanym wyświetlaczu nie pojawia się żaden obraz
Identyfikowanie modelu MacBooka
Identyfikowanie modelu MacBooka Air
Identyfikowanie modelu MacBooka Pro
Identyfikacja zasilacza do Maca
Używanie zasilaczy, przewodów i wtyczek firmy Apple z produktami firmy Apple
Szybkie ładowanie MacBooka Air lub MacBooka Pro
Jeśli komputer Mac się nie włącza
Jeśli komputer Mac nie uruchamia się do końca
Jeśli przewód zasilający lub zasilacz MagSafe nie działa
Co zrobić, jeśli zasilacz USB-C nie ładuje laptopa Mac
Pomoc dotycząca baterii laptopa Mac
Kilka słów o zasilaczu notebooka Mac
Jeśli bateria Maca szybko się rozładowuje
Jeśli status baterii Maca to „ładowanie nie odbywa się”
Jeśli ładowanie baterii Maca nie odbywa się
Używanie trybu bezpiecznego na Macu
Jeśli Mac uruchamia się do ekranu wykrzyknika w kółku
Jeśli po uruchomieniu komputera Mac pojawia się ekran Opcje z ikoną koła zębatego
Jeśli nie można uruchomić komputera za pomocą funkcji odzyskiwania systemu macOS
Używanie trybu odzyskiwania macOS na Macu z układem scalonym Apple
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia, przejdź do następnej sekcji.
Wypróbuj poniższe kroki przed przejściem do rozwiązywania konkretnych problemów
Sprawdź komputer pod kątem uszkodzeń po kontakcie z cieczą. Kontakt z cieczą może spowodować zwarcie obwodów wewnętrznych i zatrzymanie pracy wentylatorów.
Sprawdź, czy zasilacz i przewód do ładowania są odpowiednich typów dla danego komputera. Różne zasilacze i przewody do ładowania mogą wyglądać podobnie, ale mogą nie zapewniać wystarczającej mocy do włączenia lub naładowania komputera. Niektóre modele można ładować tylko za pomocą zasilacza USB-C, a inne modele również za pomocą zasilacza MagSafe. Pamiętaj, że tylko niektóre zasilacze i niektóre przewody do ładowania zapewniają możliwość szybkiego ładowania. Zapoznaj się z powyższymi artykułami wsparcia, aby uzyskać więcej informacji na temat identyfikowania zasilaczy do Maca oraz szybkiego ładowania.
Uwaga: w przypadku korzystania zarówno z przewodu do ładowania USB-C, jak i MagSafe, przewód USB-C będzie mieć pierwszeństwo przed MagSafe pod względem mocy ładowania.
Sprawdź wszystkie porty USB-C i MagSafe oraz otwory w górnej części obudowy komputera pod kątem odkształceń, uszkodzeń lub zanieczyszczeń, które mogą blokować połączenie. Delikatnie wyczyść każde złącze przy użyciu małej, niemetalowej szczoteczki z miękkim włosiem. Upewnij się, że szczoteczka jest czysta i sucha. Użyj tylko takiej ilości włosia szczoteczki, jaka mieści się w złączu. Przekręć włosie, aby poluzować i usunąć zanieczyszczenia. Podczas czyszczenia wykonuj szczoteczką ruchy w kierunku od złącza, aby żadne zanieczyszczenia nie dostały się do złącza
Uwaga: najpierw odłącz wszystkie przewody i wyłącz komputer. Nie używaj preparatów w aerozolu, rozpuszczalników, środków do szorowania ani detergentów z nadtlenkiem wodoru mogących uszkodzić powierzchnię obudowy. Nie używaj żadnych metalowych przedmiotów do usuwania zanieczyszczeń lub przeszkód, ponieważ może to spowodować zwarcie złącza i jego uszkodzenie. Nie pozwól, aby do jakichkolwiek otworów dostała się wilgoć i nie rozpylaj żadnego płynu bezpośrednio na wyświetlacz. Nie używaj sprężonego powietrza.
Jeśli bateria jest rozładowana, podłącz komputer do zgodnego zasilacza USB-C firmy Apple i przewodu do ładowania i ładuj go przez maksymalnie dziesięć minut, aby sprawdzić, czy bateria może się naładować. Jeśli komputer nie włącza się po naładowaniu, gdy jest podłączony do zasilacza, przejdź do następnego kroku. Jeśli komputer włącza się, ale nie kończy procesu uruchamiania, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem.
Sprawdź, czy komputer jest wyłączony. Jeśli nie masz pewności, czy komputer jest włączony czy wyłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyłączyć komputer. Zaczekaj kilka sekund i ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer.
Podłącz zgodny zasilacz Apple USB-C i przewód do ładowania do każdego portu USB-C lub MagSafe, aby sprawdzić podstawowe funkcje portów USB-C i MagSafe. Sprawdź, czy komputer rozpoznaje połączenie. Sprawdź działanie obu orientacji złącza, odwracając je i podłączając ponownie.
Podłącz zasilacz komputera i przewód do ładowania do komputera. Sprawdź, czy zasilacz komputera i przewód do ładowania ładują komputer. Wadliwy zasilacz lub przewód do ładowania (lub oba te elementy) może spowodować krótkie czasy pracy baterii.
Uruchom testy ręczne i diagnostyczne
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub sprawdzenie potencjalnych przyczyn, uruchom następujące testy diagnostyczne i ręczne, aby wyodrębnić przyczynę problemu:
Sprawdź, czy komputer jest zasilany, potwierdzając jedno z poniższych:
Wentylator się obraca (tylko niektóre modele)
Po naciśnięciu gładzik klika
Komputer sygnalizuje podłączenie przewodu do ładowania (na przykład dźwiękiem)
Wbudowany wyświetlacz działa
Podłączony wyświetlacz zewnętrzny działa
If the computer shows any indications of power, refer to troubleshooting startup issues.
Jeśli to możliwe, uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów Mac (MRI) po podłączeniu komputera do zgodnego zasilacza Apple USB-C i przewodu do ładowania.
Uwaga: ten test zbierze informacje diagnostyczne dotyczące baterii i zweryfikuje, czy odczyty czujnika temperatury mieszczą się w dopuszczalnych granicach. Sprawdź wyniki pakietu MRI pod kątem wszelkich ostrzeżeń lub usterek baterii, zasilania, wentylatora lub temperatury.
Otwórz i sprawdź komputer
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.
Postępuj zgodnie z procedurami w podręczniku naprawy, aby otworzyć komputer.
Sprawdź komponenty wewnętrzne i obudowę pod kątem oznak uszkodzeń — fizycznych lub po kontakcie z cieczą, zanieczyszczeń albo spalonych lub zaciemnionych obszarów.
Sprawdź obszar wokół radiatora i każdego wentylatora (w przypadku modeli z wentylatorami) pod kątem kurzu lub zanieczyszczeń. Za pomocą odkurzacza antystatycznego lub sprężonego powietrza ostrożnie usuń kurz i zanieczyszczenia z radiatora oraz wentylatorów. Upewnij się, że każdy wentylator obraca się swobodnie i nie jest zablokowany.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymień część
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień kolejno następujące części w przedstawionej kolejności. Po wymianie pierwszej części powtórz kroki procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy wymiana części rozwiązała problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wymień następną część.
Jeśli zauważysz uszkodzenie portów ładowania, wymień wadliwą płytę wejścia/wyjścia, płytkę USB-C lub płytkę MagSafe 3 (w zależności od modelu).
Jeśli wyniki diagnostyki zgłaszają jakiekolwiek błędy lub usterki baterii, wymień baterię (w modelach z wymiennymi bateriami). Wymień górną część obudowy (w modelach bez osobno wymienianych baterii).
Wymień płytę główną.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.