Jeśli nie możesz wyświetlić domu

Jeśli nie możesz wyświetlić jednego lub wielu domów w aplikacji Dom, wykonaj te czynności.

Sprawdź, czy domy zostały przekonwertowane

Jeśli domy są już przekonwertowane

Sprawdź, czy domy zostały przekonwertowane

Wykonaj te czynności, aby przeprowadzić konwersję posiadanych domów do nowej architektury aplikacji Dom*. Wszystkie Twoje domy są konwertowane jednocześnie.

  1. Otwórz aplikację Dom na iPhonie lub iPadzie z zainstalowaną najnowszą wersją systemu iOS lub iPadOS albo na Macu z zainstalowaną najnowszą wersją systemu macOS.

  2. Stuknij lub kliknij przycisk WięcejBrak tekstu alternatywnego dotyczącego obrazu.

  3. Wybierz opcję Ustawienia domuBrak tekstu alternatywnego dotyczącego obrazu. Jeśli masz wiele domów, wybierz jeden z nich, a następnie wybierz opcję Ustawienia domuBrak tekstu alternatywnego dotyczącego obrazu.

  4. Wybierz pozycję Uaktualnienie oprogramowania. W obszarze Możliwa konwersja domu stuknij lub kliknij opcję Dowiedz się więcej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokonać konwersji. Jeśli nie widzisz opcji Możliwa konwersja domu, domy zostały już przekonwertowane.

Jeśli nie masz skonfigurowanego domu, poproś właściciela udostępnianego domu o dokonanie konwersji. Jeśli właściciel udostępnianego domu nie może lub nie chce przeprowadzić konwersji, możesz opuścić domy udostępniane, do których nie potrzebujesz już dostępu.

* iPad nie jest obsługiwany jako centrum akcesoriów w nowej architekturze aplikacji Dom.

Jeśli domy są już przekonwertowane

Jeśli opcja Możliwa konwersja domu nie pojawia się na ekranie Ustawienia domu > Uaktualnienie oprogramowania w aplikacji Dom na urządzeniu właściciela domu, oznacza to, że domy właściciela zostały już przekonwertowane.

  1. Uaktualnij iPhone’a lub iPada do najnowszej wersji systemu iOS lub iPadOS lub uaktualnij Maca do najnowszej wersji systemu macOS.

  2. Wybierz kolejno opcje Ustawienia (Ustawienia systemowe na Macu) > [Twoje imię i nazwisko] > iCloud, a następnie włącz usługę iCloud dla aplikacji Hasła i pęk kluczy.

  3. Wybierz kolejno opcje Ustawienia (Ustawienia systemowe na Macu) > [Twoje imię i nazwisko] > Hasło i ochrona, a następnie włącz uwierzytelnianie dwupoziomowe dla konta Apple ID.

  4. Stuknij lub kliknij przycisk WięcejBrak tekstu alternatywnego dotyczącego obrazu, aby sprawdzić, czy masz więcej niż jeden dom. Jeśli w domu nie ma akcesoriów, usuń go z aplikacji Dom. Stuknij lub kliknij przycisk WięcejBrak tekstu alternatywnego dotyczącego obrazu, wybierz opcję Ustawienia domuBrak tekstu alternatywnego dotyczącego obrazu, a następnie przewiń w dół i wybierz opcję Usuń dom.

Jeśli nadal nie masz dostępu do domu, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Data publikacji: