Jak używać usługi Messages for Business
Usługa Messages for Business pozwala komunikować się z Apple oraz innymi firmami przy użyciu aplikacji Wiadomości. Rozpocznij czat, aby uzyskać odpowiedzi na pytania, umówić wizytę, rozwiązać problemy, zrobić zakupy i nie tylko.
Do używania usługi Messages for Business potrzebujesz telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch. Na rozmowy możesz też odpowiadać przy użyciu zegarka Apple Watch lub komputera Mac. Do wysyłania wiadomości usługa Messages for Business korzysta z numeru telefonu lub adresu email powiązanego z kontem Apple. Dla najlepszego doświadczenia używaj urządzeń z najnowszą wersję systemu iOS lub iPadOS.
Rozpoczynanie rozmowy
Rozmowę możesz rozpocząć z aplikacji Mapy, przeglądarki Safari, funkcji Siri i funkcji wyszukiwania oraz z uczestniczących w programie witryn i aplikacji. Wyszukaj firmę, stuknij przycisk Więcej
, a następnie stuknij przycisk Wiadomość i rozpocznij rozmowę.
Nie wszystkie firmy będą oferować takie same możliwości, takie jak dokonywanie zakupów czy umawianie się na wizyty za pośrednictwem usługi Messages for Business.
Usuwanie rozmowy Messages for Business
Znajdź wiadomość, przesuń palcem w lewo, a następnie stuknij przycisk Kosz
.Stuknij opcję Usuń, aby usunąć wszystkie wiadomości w wątku i usunąć rozmowę. Stuknij Usuń i Zgłoś spam, aby usunąć rozmowę i zgłosić ją do Apple jako spam.
W razie potrzeby stuknij opcję Opuść rozmowę, aby firma nie wysyłała Ci alertów ani dalszych wiadomości w aktywnych rozmowach.
Jeśli może zajść potrzeba powrotu do rozmowy lub chcesz otrzymywać wiadomości od firmy, pozostaw wątek otwarty. Aby przechować wiadomości przez określony czas, zmień ustawienia:
W Ustawieniach stuknij opcję Aplikacje.
Stuknij opcję Wiadomości.
Stuknij opcję Przechowuj wiadomości, a następnie wybierz czas przechowywania wiadomości.
Usunięte wiadomości trafiają do Ostatnio usunięte. Wiadomości z folderu Ostatnio usunięte są automatycznie usuwane po 30 dniach. Aby je znaleźć, stuknij przycisk Filtruj, a następnie stuknij opcję Ostatnio usunięte.
Rezygnacja z otrzymywania wiadomości od firmy
Gdy zakończysz rozmowę Messages for Business i nie planujesz do niej wracać, możesz zakończyć rozmowę i zrezygnować z otrzymywania wiadomości od firmy.
Znajdź wiadomość, przesuń palcem w lewo, a następnie stuknij przycisk Kosz
.Stuknij opcję Usuń, aby usunąć wszystkie wiadomości w wątku i usunąć rozmowę.
Stuknij opcję Opuść rozmowę.
Pomoc
Aby uzyskać więcej informacji na temat używania usługi Messages for Business z innymi firmami, spróbuj skontaktować się bezpośrednio z daną firmą.
Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.