Jak używać usługi Messages for Business
Usługa Messages for Business pozwala komunikować się z Apple oraz innymi firmami przy użyciu aplikacji Wiadomości. Rozpocznij czat, aby uzyskać odpowiedzi na pytania, umówić wizytę, rozwiązać problemy, zrobić zakupy i nie tylko.
Do używania usługi Messages for Business potrzebujesz telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch. Na rozmowy możesz też odpowiadać przy użyciu zegarka Apple Watch lub komputera Mac. Do wysyłania wiadomości usługa Messages for Business korzysta z numeru telefonu lub adresu email powiązanego z Apple ID. Usługa ta działa najlepiej na urządzeniach z najnowszą wersją systemu OS.
Rozpoczynanie rozmowy
Rozmowę możesz rozpocząć z aplikacji Mapy, przeglądarki Safari, funkcji Siri i funkcji wyszukiwania oraz z uczestniczących w programie witryn i aplikacji. Wyszukaj firmę, a następnie stuknij przycisk przycisk Wiadomość
i rozpocznij rozmowę.
Nie wszystkie firmy będą oferować takie same możliwości, takie jak dokonywanie zakupów czy umawianie się na wizyty za pośrednictwem usługi Messages for Business.
Usuwanie rozmowy Messages for Business
Gdy usuniesz wiadomość lub rozmowę, nie możesz już do niej wrócić. Pamiętaj, aby zachować ważne informacje z tych wiadomości. Aby usunąć pojedynczą wiadomość:
Znajdź wiadomość, przesuń palcem w lewo, a następnie stuknij przycisk przycisk Kosz
.Stuknij opcję Usuń, aby usunąć wszystkie wiadomości w wątku i usunąć rozmowę.
Stuknij opcję Nie, aby nadal otrzymywać wiadomości od firmy.
Jeśli może zajść potrzeba powrotu do rozmowy lub chcesz otrzymywać wiadomości od firmy, pozostaw wątek otwarty. Aby przechować wiadomości przez określony czas, wybierz kolejno opcje Ustawienia > Wiadomości > Przechowuj wiadomości. Następnie wybierz czas przechowywania wiadomości.
Rezygnacja z otrzymywania wiadomości od firmy
Gdy zakończysz rozmowę Messages for Business i nie planujesz do niej wracać, możesz zakończyć rozmowę i zrezygnować z otrzymywania wiadomości od firmy.
Znajdź wiadomość, przesuń palcem w lewo, a następnie stuknij przycisk przycisk Kosz
.Stuknij opcję Usuń, aby usunąć wszystkie wiadomości w wątku i usunąć rozmowę.
Stuknij opcję Tak, aby przestać otrzymywać wiadomości od firmy.
Pomoc
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej rozmowy z Apple przez usługę Messages for Business, skontaktuj się ze Wsparciem Apple. Aby uzyskać więcej informacji na temat używania usługi Messages for Business z innymi firmami, spróbuj skontaktować się bezpośrednio z daną firmą.
Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.
