Kiedy i jak korzystać z trybu diagnostycznego na iPhonie i iPadzie
Tryb diagnostyczny jest częścią Asystenta odzyskiwania dla iPhone’a i iPada. Tryb diagnostyczny umożliwia sprawdzenie potencjalnych problemów ze sprzętem lub oprogramowaniem na urządzeniu albo dokończenie naprawy po wymianie części.
Dowiedz się więcej o trybie diagnostycznym
Tryb diagnostyczny umożliwia uruchamianie testów w celu sprawdzenia, czy sprzęt i oprogramowanie urządzenia działają prawidłowo. Prowadzi przez testy komponentów takich jak wyświetlacz, aparat i Face ID. Można go użyć do rozwiązania konkretnego problemu albo dokończenia naprawy po wymianie części.
Co jest potrzebne
Asystent odzyskiwania i tryb diagnostyczny są dostępne na następujących urządzeniach:
Modele iPhone’a 14 i nowsze
iPad Pro M4 i nowsze
iPad Air M2 i nowsze
iPad mini (A17 Pro)
iPad (A16)
Aby użyć trybu diagnostycznego, urządzenie musi mieć dostęp do sieci Wi‑Fi.
Uruchom diagnostykę
Uruchom Asystenta odzyskiwania , wyłączając urządzenie, a następnie naciskając i przytrzymując przycisk boczny podczas uruchamiania urządzenia.
Stuknij opcję Tryb diagnostyczny.
Dowiedz się więcej o Asystencie odzyskiwania
Dowiedz się więcej o testach
W trybie diagnostycznym można uruchomić następujące testy.
Inspektor zasobów mobilnych
Inspektor zasobów mobilnych to narzędzie do diagnostyki początkowej, które sprawdza wersję oprogramowania urządzenia, potwierdza obecność określonych części i sprawdza, czy części te przechodzą podstawowe testy funkcjonalności.
Audio
Przed uruchomieniem tego testu weź pod uwagę otoczenie, ponieważ urządzenie będzie odtwarzać głośne dźwięki testowe przez głośniki.
Ten test prosi o potwierdzenie, że słyszysz określone dźwięki oraz że nie są one zniekształcone. Następnie test prosi o nagranie krótkiego klipu audio, aby potwierdzić, że każdy mikrofon wykrywa dźwięk. Nagranie jest używane tylko podczas testu i jest usuwane po jego zakończeniu.
Wadliwe piksele wyświetlacza
Ten test pomaga wykrywać wadliwe piksele i inne problemy z panelem wyświetlacza. Test wyświetla serię kolorów i wzorów:
Dla każdego koloru lub wzoru rysuj lub stukaj na wyświetlaczu, aby wskazać, czy widzisz jakieś nieprawidłowości. Jeśli przypadkowo oznaczysz obszar, stuknij prostokąt, aby go usunąć.
Przesuwaj dwoma palcami w lewo, aby przejść przez każdy kolor i wzór.
Po zakończeniu naciśnij przycisk Gotowe.
Jeśli chcesz zakończyć test, naciśnij przycisk boczny lub jeden z przycisków głośności.
Multi-Touch
Etui lub ochrona ekranu mogą zakłócać ten test. Jeśli masz etui lub ochronę ekranu, zdejmij je przed rozpoczęciem testu.
Ten test pomaga zidentyfikować problemy z reakcją funkcji Multi-Touch:
Przesuń palcem po całym wyświetlaczu, aby zidentyfikować obszary, które nie reagują prawidłowo na dotyk.
Podczas przesuwania palcem po wyświetlaczu pojawiają się niebieskie prostokąty wskazujące obszary reagujące na dotyk.
Face ID
Ten test sprawdza czujniki Face ID.
Trzymaj urządzenie przed sobą w odległości wyciągniętej ręki do czasu zakończenia testu.
Ten test może potrwać około minuty. Podczas testu nie musisz stać nieruchomo ani patrzeć na urządzenie.
Test nie robi zdjęcia, a skany nie są zachowywane.
Jakość obrazu z kamery
Ten test pomaga zidentyfikować problemy z jakością obrazu w aparacie przednim i tylnym.
Test poprosi o zrobienie zdjęcia za pomocą każdego aparatu. Aby ocenić jakość obrazu, użyj białej kartki lub białej ściany albo tablicy testowej do zdjęć.
Po zrobieniu zdjęcia wskaż wszelkie problemy z jakością obrazu z aparatu, rysując lub stukając palcem w odpowiednim miejscu. Jeśli przypadkowo oznaczysz obszar zdjęcia, stuknij prostokąt, aby go usunąć.
Wszystkie zdjęcia wykonane podczas tego testu są widoczne tylko w trakcie testu i nie są zachowywane.
Jeśli tryb diagnostyczny znajdzie problem
Jeśli tryb diagnostyczny wykryje problem, może być konieczny serwis. Skorzystaj z serwisu.
Podczas oceny urządzenia usługodawca może uruchomić dodatkowe testy lub ponownie uruchomić jeden bądź kilka testów.