Send en loggrapport for pakkefil
Hvis Transporter avdekker feil, vises en Problemer-knapp i Transporter-vinduet. Klikk på Problemer-knappen for å vise detaljert informasjon om feil og eventuelle advarsler.
For film- og TV-leverandører: Hvis du ikke kan løse problemene selv eller hvis du har flere tekniske problemer som du vil rapportere, og problemene er knyttet til verifisering og levering, kan du bruke Rapporter et problem-lenken i popupvinduet for å sende en loggrapport for pakkefil til Apple.
Send loggrapporten
Klikk på Rapporter et problem i popupvinduet.
For å vise problemene i en tekstredigerer klikker du på Kopier problemer, slik at du kan lime dem inn i tekstredigereren.
Les gjennom informasjonen i loggrapporten. Du kan legge til notater og kommentarer.
Klikk på Send til Apple.
Transporter leverer loggfilen til Apples supportavdeling, slik at de kan hjelpe deg med feilsøkingen.