Om originale iPhone-kameraer
iPhone-kameraer er utformet, testet og produsert i samsvar med Apples standarder for kvalitet og ytelse. Dette omfatter intuitiv og responsiv auto-fokusering, Portrettmodus med avansert bokeh og Dybdeskarphet samt Portrettlyssetting-effekter.
Hvorfor er det viktig å få service av kvalifiserte teknikere som bruker originale Apple-kameraer?
Hvis du må få byttet kameraet på iPhone, er det viktig at reparasjonen utføres av en sertifisert tekniker som bruker originale Apple-kameradeler.
For de fleste kunder er den tryggeste og mest pålitelige måten å få utført en reparasjon på å oppsøke en profesjonell reparatør med sertifiserte teknikere som bruker originale Apple-deler. Disse leverandørene inkluderer Apple og Apple-autoriserte tjenesteleverandører, og uavhengige reparasjonsleverandører, som har tilgang til originale Apple-deler.* Reparasjoner som utføres av personer uten opplæring med uoriginale deler, kan påvirke sikkerheten til enheten og kan forårsake feil eller problemer med bildekvaliteten. Apple-kameradeler er utformet for å passe nøyaktig i enheten. I tillegg kan reparasjoner som ikke erstatter skruer eller deksler på riktig måte, føre til løse deler som kan forårsake skade på batteriet, overoppheting eller personskade.
Avhengig av hvor du befinner deg, kan du få byttet iPhone-kameraet – både under og utenfor garantien – ved å besøke en Apple Store eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør, eller ved å sende iPhonen til et Apple-reparasjonssenter. Originale Apple-deler er også tilgjengelig for reparasjoner utenfor garantien hos uavhengige reparasjonsleverandører eller gjennom selvbetjent reparasjon.*
iPhone-kameraet er utviklet sammen med iOS-programvaren for optimal ytelse og kvalitet. Bruk av et uoriginalt kamera kan forårsake problemer med kompatibilitet eller ytelse. Det kan for eksempel oppstå problemer etter en iOS-programvareoppdatering som inneholder kameraoppdateringer eller nye kamerafunksjoner.
Hvis tjenesteleverandøren bruker ikke-originale kameradeler, kan det følgende også skje:
Kameraet fokuserer ikke riktig, eller bildene er ikke skarpe
Motivet kan være ufokusert eller kun delvis fokusert i Portrettmodus
Tredjepartsapper som bruker kameraet kan fryse eller avsluttes uventet
Forhåndsvisning i sanntid i tredjepartsapper kan fryse eller være tom
* Uavhengige reparasjonsleverandører har tilgang til originale Apple-deler, verktøy, opplæring, serviceveiledninger, diagnostikk og ressurser. Reparasjoner fra uavhengige reparasjonsleverandører dekkes ikke av Apples garanti eller AppleCare-abonnementer, men kan være dekket av leverandørens egen reparasjonsgaranti. Selvbetjent reparasjon gir tilgang til originale Apple-deler, verktøy og reparasjonshåndbøker slik at kunder som har erfaring innen reparasjon av elektroniske enheter, kan utføre sine egne reparasjoner utenfor garantien. Selvbetjent reparasjon er for øyeblikket tilgjengelig i bestemte land og regioner for spesifikke iPhone-modeller som kom ut i 2021 eller senere. Hvis du vil se reparasjonshåndbøker og bestille deler for kvalifiserte modeller, kan du gå til siden for selvbetjent reparasjon.
Dele- og servicelogg
På iPhone 12-modeller og nyere som bruker iOS 15.2 og nyere, kan du gå til Innstillinger > Generelt > Om for å se dele- og serviceloggen for iPhonen. Du kan også se om kameraet har vært byttet. Hvis reparasjonen ble utført med originale Apple-deler og -prosesser, ser du «Genuine Apple Part» (Original Apple-del) ved siden av Kamera.
Du ser meldingen Ukjent del
hvis installasjonen av kameraet er ufullstendig, eller hvis kameraet
ble erstattet med et uoriginalt kamera
allerede har vært brukt eller montert i en annen iPhone
ikke fungerer som forventet
Denne meldingen påvirker ikke muligheten til å bruke iPhonen eller få tilgang til kameraet.
Finn ut mer om dele- og serviceloggen for iPhone.
Med iOS-versjoner som er eldre enn iOS 15.2, får du se Viktig melding om kamera i stedet for en melding om ukjent del.
