Slik sender du Powerbeats Pro-øreproppene til Apple for reparasjon fra USA og Canada

Når du har kontaktet Apple for service, mottar du en pakke som inneholder alt du trenger for å returnere produktet ditt til Apple.

1. Legg Powerbeats Pro-øreproppene i hver sin lille plastpose, og lukk klaffene for å forsegle posene. Ikke legg ved tilleggsutstyr sammen med øreproppene (som øreputer eller ladekabel). Hvis du legger ved flere elementer i esken, kan vi ikke returnere disse til deg.
   
2. Legg posene med øreproppene i hvert sitt lille hull i plastinnlegget.
   
3. Legg ladeetuiet i den store plastposen, og lukk klaffen for å forsegle den.
   
4. Legg posen med ladeetuiet i det store hullet i plastinnlegget.
   
5. Fjern beskyttelsesteipen, og plasser den på esken som vist.*
   
6. Plasser batteriklistremerket på undersiden av den brune esken.  Ikke dekk det til med teip, og ikke klistre det rundt siden av esken.
   
7. Fjern den øverste etiketten fra forsendelsesesken. Dette er kvitteringen din. Påse at returadresselappen sitter igjen på esken.

*Apple er ikke ansvarlig for skader som oppstår under sending.

1. Finn navnet på transportøren på returadresselappen.
2. Besøk nettstedet til transportøren for å avtale henting eller finne et innleveringssted.
3. Få kvittering fra transportøren.
4. Sjekk statusen for serviceforespørselen din.

Apple-erstatningsproduktet dekkes av en 90-dagers servicegaranti, den gjenværende varigheten til den originale produktgarantien din eller AppleCare-abonnementet ditt, eller forbrukerlovgivningen, avhengig av hvilken som varer lengst.

Konfigurere de erstattede Powerbeats Pro-øreproppene

1. Sett begge Powerbeats Pro-øreproppene i ladeetuiet. Hold lokket åpent.
2. Sjekk LED-statuslampen på forsiden av ladeetuiet. Den skal blinke rødt.
3. Trykk og hold på systemknappen på innsiden av etuiet i 5 sekunder. Statuslampen skal blinke hvitt. Hvis lampen fortsatt blinker rødt, kobler du ladeetuiet til strøm, lukker lokket og venter i 20 minutter.
4. Koble sammen Powerbeats Pro med enheten.

Sammenkoble med iPhone

1. Plasser det åpne ladeetuiet med Powerbeats Pro inni ved siden av den ulåste iPhonen. En konfigurasjonsanimasjon vises på iPhone.
2. Følg instruksjonene på skjermen.

Sammenkoble med en annen enhet

1. Kontroller at du har aktivert Bluetooth på enheten.
2. Med øreproppene i det åpne ladeetuiet trykker og holder du på systemknappen på Powerbeats Pro til LED-lampen blinker.
3. Åpne Bluetooth-menyen på enheten. På Mac velger du for eksempel Apple-menyen  > Systemvalg og klikker på Bluetooth.
4. På listen over oppdagede Bluetooth-enheter trykker eller klikker du på Powerbeats Pro.

© 2020 Apple Inc. Med enerett. Apple og Apple-logoen er varemerker for Apple Inc., registrert i USA og andre land og regioner. AppleCare er et tjenestemerke for Apple Inc., registrert i USA og andre land og regioner. Beats, Beats by Dr. Dre og circle b-logoen er varemerker/tjenestemerker for Beats, et datterselskap av Apple.

Merknad til forbrukere i California

1. Serviceforhandleren skal gi kunden et skriftlig prisoverslag for reparasjonen, som påkrevd i henhold til del 9844 av California Business and Professions Code, og serviceforhandleren kan ikke ta betalt for utført arbeid eller leverte deler utover dette prisoverslaget uten å få samtykke fra kunden først. Hvis det spesifiseres skriftlig, kan reparasjonsforhandleren kreve en rimelig avgift for utførte tjenester for å fastslå hva feilen består i, for å kunne utstede et skriftlig prisoverslag for reparasjonen. Ta kontakt med Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, USA for mer informasjon. 

2. Kjøpere av dette produktet i California har rett til å få utført service og reparasjon på dette produktet i garantiperioden. Garantiperioden forlenges med det antallet hele dager som produktet har vært ute av kundens besittelse fordi det har vært til reparasjon under garantien. Hvis det eksisterer en mangel i garantiperioden, utløper ikke garantiperioden før mangelen er utbedret. 

Garantiperioden blir også forlenget hvis garantireparasjonen ikke har blitt utført på grunn av forsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor kjøperens kontroll, eller hvis garantireparasjonen ikke utbedret mangelen og kjøperen varsler produsenten eller selgeren om den mislykkede reparasjonen innen 60 dager etter at reparasjonen ble fullført. 

Hvis mangelen ikke har blitt utbedret etter et rimelig antall forsøk, kan kjøperen returnere produktet og få det erstattet eller refundert. I begge tilfeller kan et rimelig beløp trekkes fra for bruk. Tidsforlengelsen påvirker ikke beskyttelsene eller rettsmidlene kjøperen har etter andre lover.