Slik sender du en HomePod til service hos Apple fra Asia og Stillehavsområdet

Slik sender du HomePod til Apple for service.

Trenger du et annet land eller en annen region?

Send HomePod til Apple

Velg land eller region:

Australia

1. Du mottar en e-post fra Apple når erstatningsproduktet er sendt. Skriv ut adresselappen som er tilgjengelig via lenken for reparasjonsstatus i e-posten. Bruk esken som erstatningsenheten ble levert i for å returnere produktet.

2. Ta med adresselappen og det pakkede Apple-produktet til en Australia Post-filial. For å finne den nærmeste Australia Post-filialen kan du gå til: auspost.com.au/locate/.*

3. Australia Post gir deg en kvittering som bekrefter innleveringen av delreturen. Ta vare på kvitteringen.

4. Sjekk at Apple har mottatt produktet, om noen få dager.

Japan

Et bud leverer erstatningsproduktet ditt og henter det originale produktet.

1. Gi HomePod til budet. Ikke inkluder annet tilbehør. Hvis du inkluderer ekstra tilbehør, kan det ikke returneres til deg.*

2. Sjekk at Apple har mottatt produktet om noen få dager.

Produktet ditt repareres så raskt som mulig. Sjekk statusen for serviceforespørselen din.

Bruk HomePod etter service

1. Skriv ned det nye HomePod-serienummeret. Erstatningen fra Apple dekkes av det som varer lengst av en servicegaranti på 90 dager og det som gjenstår av den opprinnelige produktgarantien eller av AppleCare-abonnementet. Forbrukerlovgivningen i Australia eller New Zealand gjelder for erstatningsproduktet ditt i disse landene.

2. Konfigurer og bruk din nye HomePod.