Hvis du ikke kan koble til iPhone, iPad eller iPod touch
- Sørg for at iPhone eller iPod touch har den nyeste versjonen av iOS, eller at iPad har den nyeste versjonen av iPadOS.
- Legg begge AirPods i ladeetuiet, og sørg for at begge AirPods lader.
- For å være sikker på at Bluetooth er på, går du til Innstillinger > Bluetooth.
- Hvis AirPods er tilkoblet, må du forsikre deg om at de er valgt som lydenhet. Hvis AirPods vises i listen over enheter men de ikke kobles til, går du til neste trinn.
- Lukk lokket, vent i 15 sekunder og åpne det igjen. Trykk og hold inne konfigureringsknappen på baksiden av ladeetuiet i opptil 10 sekunder. Statuslampen på forsiden av ladeetuiet skal blinke hvitt. Dette betyr at AirPods er klare til å koble til.
- Hold ladeetuiet med AirPods inni og lokket åpent, ved siden av iPhone, iPad eller iPod touch.
- Følg trinnene på skjermen på iPhone, iPad eller iPod touch.
- Test AirPods. Hvis du fortsatt ikke kan koble til, kan du tilbakestille AirPods.
Hvis du ikke kan koble til Macen
- Sørg for at du har en Mac med nyeste versjon av macOS.
- Legg begge AirPods i ladeetuiet, og sørg for at begge AirPods lader.
- For å være sikker på at Bluetooth er på, velger du Apple-menyen > Systeminnstillinger, og deretter klikker du på Bluetooth.
- Hvis AirPods er tilkoblet, må du forsikre deg om at de er valgt som lydenhet. Hvis AirPods vises i listen over enheter men de ikke kobles til, klikker du på X til høyre for AirPods for å fjerne dem fra listen.
- Lukk lokket, vent i 15 sekunder og åpne det igjen. Trykk og hold inne oppsettknappen på ladeetuiet i opptil 10 sekunder. Statuslampen skal blinke hvitt, noe som betyr at AirPods er klare til å kobles til.
- Hold ladeetuiet med AirPods inni og lokket åpent, ved siden av Macen.
- Følg trinnene på skjermen på Macen.
- Test AirPods. Hvis du fortsatt ikke kan koble til, kan du tilbakestille AirPods.
Programvarekrav
- Hvis du har AirPods Pro (2. generasjon), trenger du en iPhone eller iPod touch med iOS 16 eller nyere, en iPad med iPadOS 16.1 eller nyere, en Apple Watch med watchOS 9 eller nyere, en Apple TV med tvOS 16 eller nyere, eller en Mac med macOS Ventura.
- Hvis du har AirPods (3. generasjon), trenger du en iPhone eller iPod touch med iOS 15.1 eller nyere, en iPad med iPadOS 15.1 eller nyere, en Apple Watch med watchOS 8.1 eller nyere, en Apple TV med tvOS 15.1 eller nyere, eller en Mac med macOS 12 eller nyere.
- Hvis du har AirPods Pro (1. generasjon), trenger du en iPhone eller iPod touch med iOS 13.2 eller nyere, en iPad med iPadOS 13.2 eller nyere, en Apple Watch med watchOS 6.1 eller nyere, en Apple TV med tvOS 13.2 eller nyere, eller en Mac med macOS 10.15.1 eller nyere.
- Hvis du har AirPods (2. generasjon), trenger du en iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 12.2 eller nyere, en Apple Watch med watchOS 5.2 eller nyere, en Apple TV med tvOS 12.2 eller nyere, eller en Mac med macOS 10.14.4 eller nyere.
- Hvis du har AirPods (1. generasjon), trenger du en iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 10 eller nyere, en Apple Watch med watchOS 3 eller nyere, en Apple TV med tvOS 11 eller nyere, eller en Mac med macOS Sierra eller nyere.
Finn ut hvordan du oppdaterer iPhone, iPad eller iPod touch; oppdaterer Apple Watch; oppdaterer Apple TV eller oppdaterer Mac.