Når du installerer macOS, kan Apple-logoen eller fremdriftsindikatoren bli værende på skjermen mye lenger enn normalt etter at Mac har startet på nytt. Mens installasjonen pågår, kan fremdriftsindikatoren bevege seg sakte og stoppe opp i lange perioder. Derfor anbefaler Apple å starte macOS-installasjonen på kvelden, slik at den kan gjøre seg ferdig over natten dersom nødvendig.
Hvis Macen ser ut til å ha stoppet opp på dette skjermbildet
Hvis du føler at du har ventet lenge nok til å vite at installasjonsprosessen ikke kommer til å fortsette, følger du denne fremgangsmåten.
- Trykk på og hold inne av/på-knappen i opptil ti sekunder, helt til Macen slår seg av.
- Koble alt tilleggsutstyr fra Macen, inkludert skrivere, stasjoner, USB-huber og andre enheter. (Det kan hende det er problemer med én eller flere av disse enhetene eller de tilhørende kablene.) Deretter slår du Macen på igjen.
- Hvis Macen fremdeles ikke klarer å fullføre oppstarten, følger du fremgangsmåten for å installere macOS på nytt.
Hvis du trenger hjelp
Hvis du ikke får reinstallert macOS eller reinstallasjon ikke hjelper, tar du kontakt med Apple for å få støtte.