Sørg for at du kan legge til kort
Hvis du ikke kan legge til kort i Wallet for å bruke dem med Apple Pay, kan du sjekke Apple Pay på Systemstatus-siden. Hvis det er et problem, kan du prøve å legge til kortet igjen når problemet er løst.
Hvis det ikke er noen problemer, følger du denne fremgangsmåten for å sikre at du kan legge til kort i Wallet:
- Sjekk om du er i et land eller en region som støtter Apple Pay.
- Sørg for at du bruker en kompatibel enhet.
- Oppdater til den nyeste versjonen av iOS, watchOS eller macOS.
- Kontroller at du bruker et støttet kort fra en deltakende utsteder.
- Logg på iCloud med en Apple-ID.
Apple Pay er ikke tilgjengelig for barn under 13 år. Alder varierer i ulike land og regioner. For å sende og motta penger med Apple Pay eller motta Apple Cash-kortet må du være 18 år eller eldre og bosatt i USA. Disse tjenestene leveres av Green Dot Bank (medlem av FDIC). Finn ut mer om hvordan du sender og mottar penger.
Prøv å legge til et kort
Sjekk om du kan legge til kortet i Wallet etter hvert trinn:
- Sørg for at du befinner deg i et land eller en region som støttes.
- Start iPhone, iPad, Apple Watch eller Mac på nytt.
- Oppdater til den nyeste versjonen av iOS, watchOS eller macOS.
Hvis du fremdeles har problemer med å legge til et kort, må du kontakte banken eller kortutstederen og be om hjelp.
Du må kanskje laste ned en app fra banken eller kortutstederen din for å kunne legge til kort i Wallet. I Fastlands-Kina må du kanskje opprette eller oppdatere en sekssifret sikkerhetskode.
Hvordan manuelt legge til et kort i Wallet
- Åpne Wallet-appen på iPhone og trykk på legg til-knappen
. - Trykk på Fortsett, og trykk på Skriv inn kortinformasjon manuelt.
- Skriv inn kortinformasjonen, og trykk på Neste.
- Oppgi de nødvendige opplysningene.
Hvis du er i Hongkong
Hvis du skal legge til et China UnionPay-debetkort fra HSBC eller Hang Seng Bank, må du skrive inn alle de 17 eller 19 sifrene på forsiden til kortet. Dette inkluderer de seks tallene som ikke er opphøyd på kortet, ti eller tolv tall som er opphøyd på kortet, og ett mindre tall som er opphøyd på kortet.
Hvis (+)-knappen mangler i Wallet
Hvis du ikke ser -knappen når du åpner Wallet-appen, kan det være at enheten har feil region. Først sjekker du at du er i et land eller en region som støtter Apple Pay. Følg deretter denne fremgangsmåten for å angi region for enheten:
På iPhone eller iPad
- Åpne Innstillinger-appen, og trykk på Generelt.
- Trykk på Språk og region, og trykk deretter på Region.
- Velg regionen din, og trykk deretter på Ferdig.
På Apple Watch
- Åpne Watch-appen på iPhone.
- Trykk på Min Apple Watch-fanen og deretter på Generelt.
- Trykk på Språk og region, og trykk deretter på Region.
- Velg regionen din.
På MacBook Pro med Touch ID
- Åpne Apple-menyen .
- Klikk på Språk og region, og merk deretter av for regionen din.*
*Du kan ikke legge til Apple Cash på Mac.
Når du har fulgt denne fremgangsmåten, åpner du Wallet-appen og ser etter -knappen. Hvis den fremdeles mangler, kan du kontakte Apple-kundestøtte.
Hvis du trenger hjelp med å legge til Apple Card på enheten din
Finn ut mer
- Apple Card utstedes av Salt Lake City-avdelingen til Goldman Sachs Bank USA. Apple Card er kun tilgjengelig i USA.