Last ned og installer Windows-støtteprogramvare på Macen din

Når du installerer Microsoft Windows på Macen din, åpner Boot Camp-assistent automatisk Boot Camp-installasjonsprogrammet, som installerer den nyeste Windows-støtteprogramvaren (drivere). Hvis dette ikke skjer, eller hvis du opplever noen av disse problemene mens du bruker Windows på Macen din, følger du trinnene i denne artikkelen. 

• Apple-musen, -styreflaten eller -tastaturet fungerer ikke i Windows.
  Force Touch er ikke designet for å virke i Windows.
• Du hører ikke lyd fra de innebygde Mac-høyttalerne i Windows.
• Den innebygde mikrofonen eller det innebygde kameraet på Macen gjenkjennes ikke i Windows.
• En eller flere skjermoppløsninger er utilgjengelige for skjermen i Windows.
• Du kan ikke regulere lysstyrken på den innebygde skjermen i Windows.
• Du har problemer med Bluetooth eller Wi-Fi i Windows.
• Du får et varsel om at Apple-programvareoppdatering har sluttet å fungere.
• Du får en melding om at PC-en har en driver eller tjeneste som ikke er klar for denne versjonen av Windows.
• Macen starter opp med svart eller blå skjerm etter at du har installert Windows.

Hvis Macen har et AMD-grafikkort og har grafikkproblemer i Windows, må du kanskje oppdatere AMD-grafikkdriverne i stedet.

Før du går videre, installer de nyeste macOS-oppdateringene, som kan inkludere oppdateringer for Boot Camp.

For å installere den nyeste Windows-støtteprogramvaren trenger du en USB-minnepinne på minst 16 GB, formatert som MS-DOS (FAT).

1. Start Macen fra macOS.
2. Plugg USB-minnepinnen inn i Macen.
3. Åpne Diskverktøy, som finnes i Verktøy-mappen i Programmer-mappen.
4. Velg Vis > Vis alle enheter i menylinjen.
5. Fra sidepanelet i Diskverktøy velger du USB-minnepinnen. (Velg stasjonsnavnet, ikke volumnavnet som står under det.)
   
6. Klikk på Slett-knappen eller -fanen.
7. Velg MS-DOS (FAT) som format og Master Boot Record som ordning.
8. Klikk på Slett for å formatere stasjonen. Avslutt Diskverktøy når dette er ferdig.

Etter at du har klargjort USB-minnepinnen, utfør disse trinnene:

1. Sørg for at Macen har internett-forbindelse.
2. Åpne Boot Camp-assistent, som finnes i Verktøy-mappen i Programmer-mappen.
3. I menylinjen øverst på skjermen velger du Handling > Last ned Windows-støtteprogramvare. Velg deretter USB-minnepinnen som lagringsdestinasjon. Når nedlastingen er ferdig, avslutter du Boot Camp-assistent.

Finn ut hva du må gjøre hvis du ikke kan laste ned eller lagre Windows-støtteprogramvaren.

Etter at du har lastet ned Windows-støtteprogramvaren på minnepinnen din, følg disse trinnene for å installere programvaren. (Hvis du prøver å løse problemer med Bluetooth-mus eller -tastatur, kan det være enklere å bruke USB-mus eller -tastatur til du er ferdig med disse trinnene.)

1. Sørg for at USB-minnepinnen er plugget inn i Macen.
2. Start Macen i Windows.
3. Fra Filutforsker åpner du USB-minnepinnen og deretter Setup eller setup.exe, som ligger i WindowsSupport-mappen eller i BootCamp-mappen. Når du blir spurt om du vil gi Boot Camp tillatelse til å gjøre endringer på enheten, klikker du på Ja.
4. Klikk på Reparer for å begynne installasjonen. Hvis du får et varsel om at programvaren ikke har bestått Windows Logo-testing, klikker du på Fortsett likevel.
5. Etter at installasjonen er fullført, klikk på Fullfør. Klikk deretter på Ja når du blir spurt om å starte Macen på nytt. 

Hvis du ikke kan laste ned eller lagre Windows-støtteprogramvaren:

• Hvis assistenten sier at Windows-støtteprogramvaren ikke kunne lagres på den valgte stasjonen, eller at USB-minnepinnen ikke kan brukes, sørg for at USB-minnepinnen har minst 16 GB lagringskapasitet og er riktig formatert. 
• Hvis assistenten ikke ser USB-minnepinnen, klikk på Gå tilbake og sørg for at stasjonen er koblet direkte til USB-porten på Macen – ikke til en skjerm, en hub eller et tastatur. Koble fra stasjonen, koble den til igjen, og klikk på Fortsett.
• Hvis du får en melding fra assistenten om at programvaren ikke kan lastes ned på grunn av et nettverksproblem, må du sørge for at Macen er koblet til internett.
• Sjekk at Macen overholder systemkravene for å installere Windows ved bruk av Boot Camp.

Hvis en Mac-funksjon fortsatt ikke virker etter at du har oppdatert Windows-støtteprogramvaren, søk etter symptomet ditt på Apples nettsted for kundestøtte eller på Microsofts nettsted for kundestøtte. Noen funksjoner på Macen er ikke laget for å fungere i Windows.