Slik henter du apper
- Åpne App Store-appen på iPhone, iPad eller iPod touch.
- Bla gjennom eller søk etter appen du vil laste ned. Hvis du finner et spill der det står Arcade, må du abonnere på Apple Arcade for å spille spillet.
- Trykk eller klikk på prisen eller Hent-knappen. Hvis du ser «Åpne»-knappen i stedet for en pris eller «Hent»-knappen, har du allerede kjøpt eller lastet ned programmet.
Hvis programmet vises med «Hent»-knappen i stedet for en pris i App Store, er programmet gratis. Du blir ikke belastet for å laste ned programmer som er gratis. I enkelte gratisprogrammer kan du foreta kjøp eller registrere abonnementer i programmet. Med abonnementer og kjøp i programmer får du blant annet tilgang til flere funksjoner og mer innhold. Finn ut mer om kjøp i app og abonnementer.
Slik finner du apper du har kjøpt
Du kan finne appene dine i appbiblioteket.
Hvis du kjøpte en iMessage-app, kan du finne appen i Meldinger.
Du kan også se en liste over apper du har kjøpt, og laste dem ned på nytt. Når du laster ned en app du har kjøpt tidligere, slipper du å betale for den på nytt.
Hvis du ikke finner App Store
Hvis App Store mangler på enheten din, kan foreldrekontroller være aktivert. Tilpass kjøpsinnstillinger for iTunes og App Store, og sørg for at du velger «Tillat» for Appinnstallering-innstillingen. App Store skal vises igjen på enheten din.
Hvis du fremdeles ikke finner App Store, kan du søke etter det.
Hvis du får problemer med å laste ned programmer
For å kunne kjøpe programmer fra App Store trenger du en Apple-ID og en betalingsmåte. Selv om du bare laster ned gratisprogrammer, må du uansett kanskje registrere en betalingsmåte.
- Hvis du ikke kan laste ned programmer fordi betalingsmåten din er blitt avvist, oppdaterer eller endrer du betalingsmåten.
- Kan du ikke logge på App Store? Finn ut hva du kan gjøre hvis du har glemt Apple-ID-en eller Apple-ID-passordet. Hvis du ikke har Apple-ID, kan du finne ut hvordan du oppretter en Apple-ID.
- Hvis du har problemer med å laste ned en app som er større enn 200 MB over mobilnettet, åpner du Innstillinger-appen. Trykk på App Store, trykk på Appnedlastinger, og trykk deretter på Tillat alltid.
Hvis en app ikke fungerer
- Finn ut hva du kan gjøre hvis en app avsluttes uventet eller ikke kan åpnes.
- Hvis et program ikke fungerer som forventet, kan du kontakte programutvikleren. Du kan også rapportere problemer til Apple.