Hvis Siri Remote eller Apple TV Remote ikke fungerer
Hvis fjernkontrollen ikke fungerer som forventet, kan du først prøve å sammenkoble fjernkontrollen med Apple TV. Hvis fjernkontrollen fortsatt ikke fungerer som forventet, kan du prøve å starte fjernkontrollen på nytt eller sjekke signalstyrken.
Sammenkoble fjernkontrollen
Pek fjernkontrollen mot Apple TV. Forsikre deg om at fjernkontrollen er omtrent åtte cm fra Apple TV.
Hold inne Tilbake-knappen
(eller Meny-knappen) og volum opp-knappen
i fem sekunder.
Hvis du blir bedt om det, plasserer du fjernkontrollen oppå Apple TV-enheten for å fullføre sammenkoblingen.
Hvis fjernkontrollen ikke sammenkobles, kobler du fra Apple TV, venter i seks sekunder og kobler Apple TV til strøm igjen. Deretter prøver du å sammenkoble fjernkontrollen på nytt.
Start fjernkontrollen på nytt
Hvis du ikke kan sammenkoble fjernkontrollen, kan du prøve å starte den på nytt.
Hold inne TV/Kontrollsenter-knappen
og Volum ned-knappen
samtidig. Hold inne knappene i ca. fem sekunder, eller til statuslyset på Apple TV slår seg av og på igjen. 
Slipp knappene, og vent deretter i fem til ti sekunder.
Trykk på hvilken som helst knapp på fjernkontrollen. Hvis varslingen Fjernkontroll tilkoblet vises, kan du bruke fjernkontrollen. Hvis varslingen Fjernkontroll tilkoblet ikke vises, kan du prøve fremgangsmåten for å sammenkoble fjernkontrollen på nytt.
Sjekk styrken på signalet til fjernkontrollen
Hvis fjernkontrollen sammenkobles med Apple TV, men fjernkontrollen fortsatt ikke fungerer som forventet, bør du kontrollere signalstyrken for fjernkontrollen.
På Apple TV med tvOS 18.0 eller nyere går du til Innstillinger > Fjernkontroller og enheter > Fjernkontroll.
Kontroller indikatoren for signalstyrke (Bluetooth RSSI) på skjermen.
Hvis indikatoren sier at signalet er svakt, eller hvis du ikke har en indikator, flytter du deg så du er mindre enn seks meter unna Apple TV. Fjern alt som blokkerer banen mellom fjernkontrollen og forsiden av Apple TV, TV-en, mottakeren og lydplanken.
Få mer hjelp
Lad fjernkontrollen i 30 minutter med en USB-C-til-USB- eller Lightning-til-usb-kabel og en USB-lader.
Oppdater Apple TV til den nyeste versjonen av tvOS. Du kan bruke Apple TV Remote på iPhone eller iPad til å navigere på Apple TV og se etter oppdateringer.
Hvis volumknappene på Apple TV Remote slutter å fungere, kan du prøve dette.
Hvis Apple Remote (aluminium eller hvit) ikke fungerer, kan du prøve dette.
Informasjon om produkter som ikke er laget av Apple, samt uavhengige nettsteder som ikke kontrolleres eller testes av Apple, er gitt uten anbefaling eller godkjenning. Apple påtar seg ikke noe ansvar for utvalget av, bruken av eller ytelsen til nettsteder og produkter fra tredjeparter. Apple garanterer ikke for nøyaktigheten eller påliteligheten til tredjeparters nettsteder. Kontakt leverandøren for mer informasjon.
