Send iPhone 18 Pro Max til Apple
Finn ut hvordan du sender iPhone 18 Pro Max til Apple.
Før du begynner
iPhone 18 Pro Max gjør et stort sprang når det gjelder batteritid, delvis fordi batterikapasiteten er økt til over 20 wattimer (Wh). Enheter med et encellebatteri på over 20 Wh har ytterligere forsendelseskrav i de fleste land og regioner.
Sørg for at iPhonen og emballasjen oppfyller kriteriene nedenfor før du pakker iPhonen og leverer den til en leveringstjeneste.
Kontroller at iPhonen oppfyller disse kriteriene før du sender den
Før du pakker og sender iPhonen, må den oppfylle disse kriteriene:
Batteriet er det originale Apple-batteriet og har ikke blitt tuklet med eller erstattet med et uoriginalt batteri.
Det er ingen tegn på fare, som gass eller uvanlig lukt.
Det er ingen synlig fysisk skade på batteriet, for eksempel, men ikke begrenset til, et atskilt kabinett på grunn av et utvidet batteri eller synlige ledninger eller kretser.
Hvis iPhone-skjermen er sprukket, kan du fortsatt sende den – men bare hvis sprekken ikke eksponerer enhetens innside, hvis enheten ikke er bøyd eller bulket, og hvis den oppfyller alle andre kriterier.
Hvis iPhonen ikke oppfyller disse kriteriene, må du ikke sende den. I stedet kan du kontakte Apple-kundestøtte, eller dra til en Apple Store eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør.
Hvis du har mottatt et forsendelsessett fra Apple
De fleste kunder trenger ikke et forsendelsessett fra Apple, og bør følge instruksjonene fra Apple.
Hvis du allerede har kontaktet Apple og de har sendt deg et forsendelsessett, må du bekrefte at forsendelsessettet og etikettene er klare for sending.
Bekreft at forsendelsessettet og adresselappene er klare for sending
Bruk forsendelsessettet fra Apple. Sørg for at forsendelsessettet og -etikettene oppfyller disse kriteriene:
Hvis emballasjen inneholder papirer i en gjennomsiktig pose, må alle disse papirene forbli i posen.
Forsendelsessettet (den indre esken med etikettene) må ikke ha fuktskader eller andre skader, for eksempel knuste sider eller hull.
Du må ikke brette, rive i eller søle på adresselappene, og adresselappene må være godt synlige uten å overlappe hverandre på esken.
Alle etiketter må vende utover, må være fullt leselige og må ikke klippes av eller tildekkes med teip.
Hvis forsendelsessettet ikke oppfyller alle disse kriteriene, kan du ikke sende iPhonen i emballasjen. Be om et nytt forsendelsessett fra Apple.
Pakk iPhone 18 Pro Max i forsendelsessettet fra Apple
Resirkuler den ytre esken som forsendelsessettet fra Apple kom i. Ikke inkluder den i forsendelsen til Apple.
La iPhone-batteriet lades ut til 25 prosent eller mindre, og slå deretter av iPhonen. Pakk iPhonen:
Plasser iPhone med skjermen opp i produktesken som fulgte med i forsendelsessettet. Ikke inkluder noe annet enn iPhone 18 Pro Max i esken.
Plasser produktesken i innsatsen inni forsendelsessettet.
Lukk alle klaffene på esken ordentlig. Sørg for at lokket på esken sitter i flukt og at det ikke er noen skade på etikettene, limet eller strukturen. Etikettene som er lagt til på forhånd skal ikke overlappe hverandre og skal være godt synlige.
Hvis forsendelsessettet har en vedlagt pose, må du ikke fjerne dokumenter fra posen.
Bruk den medfølgende teipen til å forsegle esken, og sørg for at teipen ikke overlapper noen av etikettene på toppen av esken. Bruk alle tre bitene med teip til å forsegle bunndekselet. Ikke bruk annen teip.
Lever forsendelsessettet via leveringstjenestenn som er angitt for landet ditt – for eksempel ved innlevering, bestilling av henting på nett eller henting via budtjeneste.