Hvis Romtilpasset lyd ikke er tilgjengelig mens du bruker tastaturet, musen eller styreflaten på Mac
Noen Bluetooth-inndataenheter kan ikke brukes på Mac-maskinen samtidig som Romtilpasset lyd for FaceTime.
Når du bruker en Bluetooth-hodetelefon som støtter Romtilpasset lyd, kan det hende at Romtilpasset lyd ikke er tilgjengelig for en FaceTime-samtale, og menyelementet Romtilpasset lyd kan inneholde en melding om at Romtilpasset lyd ikke er tilgjengelig når du bruker tastaturet, musen, styreflaten eller en annen Bluetooth-inndataenhet. Romtilpasset lyd for FaceTime krever macOS Sequoia eller nyere.
Hvis du bruker Magic Keyboard, Magic Mouse eller Magic Trackpad
Apple Magic Keyboard, Magic Mouse eller Magic Trackpad som har et innebygd oppladbart batteri, kan brukes samtidig som Romtilpasset lyd for FaceTime – hvis enheten har fastvareversjon 2.0.6 eller nyere.
Kontroller fastvareversjonen på enheten
Trykk og hold inne tilvalgstasten på tastaturet mens du velger Systeminformasjon på Apple-menyen . Eller bruk Spotlight til å finne og åpne Systeminformasjon.
Klikk på Bluetooth i sidepanelet i systeminformasjonsvinduet, og finn deretter navnet på tilkoblet Magic Keyboard, Magic Mouse eller Magic Trackpad til høyre. Fastvareversjonen vises under navnet. Hvis enheten ikke har fastvarereversjon 2.0.6 eller nyere, oppdaterer du fastvaren.
Oppdater fastvaren på enheten
På Apple-menyen velger du Systeminnstillinger
Klikk på Generelt i sidepanelet og deretter på Programvareoppdatering på høyre side.
Klikk på ved siden av Automatiske oppdateringer, og kontroller at «Installer systemdata og sikkerhetsoppdateringer» (eller «Installer sikkerhetsoppdateringer og systemfiler») er slått på. Klikk på Ferdig.
Koble Magic Keyboard, Magic Mouse eller Magic Trackpad til Mac-maskinen, slik at den lades, og la datamaskinen være inaktiv, men ikke i dvale. Fastvaren oppdateres deretter automatisk i bakgrunnen. Dette skjer kanskje ikke umiddelbart, så det kan være praktisk å la enheten være koblet til strøm over natten.
Hvis du bruker et annet Bluetooth-tastatur, en annen mus eller en annen styreflate
Hvis Romtilpasset lyd ikke er tilgjengelig for FaceTime mens du bruker andre Bluetooth-tastatur, -mus eller styreflater fra Apple eller tredjeparter, kobler du fra denne inndataenheten i Bluetooth-innstillinger før du prøver å bruke Romtilpasset lyd for FaceTime.
Hvis Mac-maskinen har innebygd tastatur og styreflate, kan du bruke disse i stedet. Du kan eventuelt bruke en kablet inndataenhet som kobles til Mac-maskinen via USB i stedet for Bluetooth.
Hvis inndataenheten fra en tredjepart kan koble til med en USB-dongel på 2,4 GHz koblet til Mac-maskinen, kan du bruke denne i stedet for Bluetooth.
Trenger du mer hjelp?
Fortell oss mer om hva som skjer, så foreslår vi hva du kan gjøre videre.