Om originale frontkameraer i iPhone
Originale Apple-deler er utviklet, testet og produsert i henhold til Apples høye kvalitetsstandarder, og de oppfyller strenge sikkerhets- og ytelsesspesifikasjoner. Finn ut mer om originale frontkameraer i iPhone: TrueDepth og Center Stage1-kameraer, som muliggjør funksjoner som Face ID.
Finn ut mer om reparasjonsalternativene dine
Hvis du må erstatte frontkameraet på iPhone, er det viktig at reparasjonen utføres av en sertifisert tekniker som bruker originale iPhone frontkamera-deler.
For de fleste kunder er den tryggeste og mest pålitelige måten å få utført en reparasjon på å oppsøke en profesjonell reparasjonsleverandør med sertifiserte teknikere som bruker originale Apple-deler. Disse leverandørene inkluderer Apple og Apple-autoriserte tjenesteleverandører, i tillegg til uavhengige reparasjonsleverandører som har tilgang til originale Apple-deler.2 Reparasjoner som utføres av personer uten opplæring med uoriginale deler, kan påvirke sikkerheten til enheten og forårsake feil eller problemer med bildekvaliteten. Apple frontkamera-deler er utformet for å passe nøyaktig i enheten. I tillegg kan reparasjoner som ikke erstatter skruer eller deksler på riktig måte, føre til løse deler som kan forårsake skade på batteriet, overoppheting eller personskade.
Avhengig av hvor du befinner deg, kan du få erstattet frontkameraet i iPhone – innenfor eller utenfor garantien. Besøk en Apple Store-butikk eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør, eller send iPhonen til et Apple-reparasjonssenter. Originale Apple-deler er også tilgjengelig for reparasjoner utenfor garantien hos uavhengige reparasjonsleverandører eller gjennom selvbetjent reparasjon.3
Kom i gang med kameratjenester
Face ID er utviklet for å holde sensitiv informasjon, inkludert økonomisk informasjon og helseinformasjon, sikker og privat. Du kan ikke bruke Face ID til å låse opp enheten, godkjenne betalinger eller logge på apper før kalibreringsprosessen er fullført. Enheten viser Fullfør reparasjon ved siden av TrueDepth-kamera frem til du fullfører reparasjonen med Reparasjonsassistent.
Finn ut mer om potensielle problemer med uoriginale frontkameraer
Hvis en tjenesteleverandør bruker et uoriginaltfrontkamera eller ikke fullfører reparasjonen, kan det følgende også skje:
Kameraet fokuserer ikke riktig, eller bildene er ikke skarpe
Når du bruker portrettmodus, er motivet ikke i fokus eller bare delvis i fokus, eller dybdeskarpheten vises ikke som forventet
En tredjepartsapp som bruker kameraet, fryser eller avsluttes uventet
Forhåndsvisning i sanntid i tredjepartsapper er tomme eller sitter fast
Memojier feiljusteres eller gjenkjenner ikke ansiktsuttrykkene dine
Sjekk enhetens dele- og servicelogg
Med iPhone 12-modeller og nyere kan du gå til Innstillinger > Generelt > Om for å se dele- og serviceloggen for iPhonen. Du kan også se om frontkameraet er byttet ut.
Hvis reparasjonen ble utført med originale Apple-deler og -prosesser, ser du «Genuine» (Original Apple-del) ved siden av TrueDepth-kamera.
Med iPhone 16-modeller og nyere kan du erstatte et frontkamera med ett fra en annen iPhone av samme modell. Når reparasjonskalibreringen er fullført, ser du Brukt ved siden av TrueDepth Camera.4
Etter at et nytt, originalt Apple frontkamera er installert, ser du Fullfør reparasjon ved siden av TrueDepth-kamera frem til du fullfører reparasjonen med Reparasjonsassistent.
En melding om feil ved Face ID kan vises av flere grunner, inkludert:
Delen ble erstattet med en ikke-original del
Delen har allerede blitt brukt eller installert i en annen iPhone5
Delen fungerer ikke som forventet
Delkalibreringen var ufullstendig
Denne meldingen påvirker ikke muligheten til å bruke iPhonen eller få tilgang til kameraet. Frem til kalibreringsprosessen er fullført, kan du imidlertid ikke bruke Face ID til å låse opp enheten, godkjenne betalinger eller logge på apper. Hvis du erstatter frontkameraet på iPhone 14 eller nyere, fungerer det ikke med mindre du fullfører reparasjonen eller gjenoppretter iPhone.
Finn ut mer om dele- og servicelogg for iPhone.
Center Stage-kameraet er tilgjengelig på iPhone 17-modeller og iPhone Air.
Uavhengige reparasjonsleverandører har tilgang til originale Apple-deler, verktøy, opplæring, serviceveiledninger, diagnostikk og ressurser. Reparasjoner fra uavhengige reparasjonsleverandører dekkes ikke av Apples garanti eller AppleCare-abonnementer, men kan være dekket av leverandørens egen reparasjonsgaranti.
Selvbetjent reparasjon gir tilgang til originale Apple-deler, verktøy og reparasjonshåndbøker, slik at kunder som har erfaring innen reparasjon av elektroniske enheter, kan utføre sine egne reparasjoner utenfor garantien. Selvbetjent reparasjon er for øyeblikket tilgjengelig i bestemte land og regioner for spesifikke iPhone-modeller som kom ut i 2021 eller senere. Hvis du vil se reparasjonshåndbøker og bestille deler for kvalifiserte modeller, kan du gå til siden for selvbetjent reparasjon.
En tidligere brukt del kan fungere i en annen iPhone, men på grunn av tidligere bruk eller endring kan ytelsen og kvaliteten være inkonsekvent.
iPhone 16-modeller og nyere støtter gjenbruk av frontkameraer fra de samme iPhone-modellene.