Hvis iPhone eller iPad ikke kobler seg til wifi

Les om hvordan du kontrollerer wifiinnstillingene, ruteren og andre problemer med nettverket ditt.

Kontroller wifiinnstillingene dine

  1. Gå til Innstillinger > Wifi, og sørg for at wifi er slått på. Trykk på nettverksnavnet for å koble deg til nettverket, og se etter en blå hake for å bekrefte at du er tilkoblet. Hvis automatisk tilkobling er deaktivert, trykker du på Mer info-knappen og deretter på Automatisk tilkobling.

  2. Hvis du blir bedt om det, skriver du inn passordet, eller få hjelp hvis du ikke vet det.

  3. Hvis det fortsatt vises en melding om ingen internettilkobling, kan du prøve å starte enheten på nytt. Skriv deretter inn passordet på nytt.

En iPhone som viser wifiskjermen. En varselmelding vises under navnet på wifi-nettverket.

Kontroller ruteren

  1. Ruteren må være slått på og innenfor rekkevidde. Kanskje du er for langt unna signalet.

  2. Omstart ruteren og kabel- eller DSL-modemet om nødvendig ved å koble fra enhetenes strømtilførsel og deretter koble dem til igjen.

  3. Hvis du fortsatt ikke får koblet deg til, kan du prøve å starte iPhone- eller iPad-enheten på nytt.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

  1. Hvis trinnene ovenfor ikke hjalp, kan du gå til Innstillinger > Generelt for å tilbakestille nettverksinnstillingene.

  2. Rull ned og trykk på Overfør eller Tilbakestill [enhet], og trykk deretter på Tilbakestill.

  3. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger. Dette tilbakestiller wifinettverkene og passordene, mobilinnstillinger og VPN- og APN-innstillinger.

En iPhone som viser Overfør eller Tilbakestill iPhone.

Få mer hjelp

  • Hvis du har forbindelse med et wifinettverk, men ikke kommer på internett, kan du prøve å bruke wifinettverket på andre enheter. Hvis du ikke kommer deg på nett med de andre enhetene, kan forbindelsen til nettleverandøren din være nede. Ring kabelselskapet eller internettleverandøren for å få hjelp.

  • Prøv å koble deg til wifi på et annet sted for å se om du har problemer med bare ditt eget wifinettverk. Hvis enheten ikke får koblet seg til noen wifinettverk, kan du kontakte Apple.

  • Oppdater wifiruteren med den nyeste fastvaren, og påse at ruteren støtter Apple-produktet. For å få mer informasjon kontakter du produsenten av ruteren.

Publiseringsdato: