Gjenopprett en iPhone, iPad eller iPod touch som trenger en nyere versjon av iOS eller iPadOS
Hvis du gjenoppretter iPhone, iPad eller iPod touch fra en iCloud-sikkerhetskopi eller en datamaskin, kan det være at enheten trenger en nyere versjon av iOS eller iPadOS.
Gjenoppretting fra iCloud-sikkerhetskopi
Hvis du skal gjenopprette en iCloud-sikkerhetskopi som krever en nyere versjon av iOS eller iPadOS, kan systemet be deg om å oppdatere programvaren. Hvis du velger å laste ned og installere oppdateringen, kommer enheten automatisk til å oppdatere programvaren og deretter gjenopprette sikkerhetskopien.
Gjenoppretting fra en datamaskin
Hvis du prøver å gjenopprette en sikkerhetskopi av iPhone, iPad eller iPod touch fra en datamaskin, og enheten trenger en nyere versjon av iOS eller iPadOS, kan du få en feilmelding om at sikkerhetskopien ikke kan gjenopprettes. Følg denne fremgangsmåten for å oppdatere enheten og gjenopprette sikkerhetskopien.
Konfigurer, oppdater og slett enheten
På skjermbildet Overfør apper og data på enheten trykker du på Ikke overfør apper og data. Hvis du har trykt på Gjenopprett fra iCloud-sikkerhetskopi, trykker du på Tilbake for å gå tilbake til konfigureringsskjermen.
Følg resten av fremgangsmåten. Foreløpig kan du hoppe over trinnene for Apple-konto, Touch ID eller Face ID og kode.
Når konfigureringen er fullført, oppdaterer du enheten til den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS.
Vent til oppdateringen er fullført og enheten har startet på nytt.
Gå til Innstillinger.
Trykk på Generelt.
Trykk på Overfør eller nullstill [enhet].
Trykk på Slett alt innhold og alle innstillinger.
Når enheten er slettet, startes enheten på nytt, og oppsettassistenten viser velkomstskjermen.
Du kan nå konfigurere enheten på nytt og velge en sikkerhetskopi du vil gjenopprette fra.