Hvis iOS- eller iPadOS-enheten omstarter eller uventet viser Apple-logoen eller et roterende tannhjul

Hvis iPhone, iPad eller iPod touch starter på nytt, slår seg av eller viser Apple-logoen eller et roterende tannhjul, kan du finne ut hvordan du utfører problemløsing.

Kontroller programvaren

Sørg for at enheten din har den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS, og at appene dine er oppdatert. Hvis problemet vedvarer etter at du har oppdatert programvaren og appene, må du sjekke maskinvaren.

Sjekk maskinvaren

Sjekk batteritilstanden og få anbefalinger for å forbedre batteriytelsen.

Sjekk batteritilstanden på iPhone 15-modeller og nyere

På iPhone 15-modeller og nyere med iOS 17.4 eller nyere kan du se batteritilstanden og batteriets maksimale kapasitet. Du kan også se om utbytting av batteriet anbefales, syklusantallet, når batteriet ble produsert og når batteriet først ble brukt:

1. Gå til Innstillinger.

2. Trykk på Batteri.

3. Trykk på Batteritilstand.

Sjekk batteritilstanden på iPhone 11-, 12-, 13- eller 14-modeller

Alle oppladbare batterier er forbruksvarer og har begrenset levetid. Etter en stund forringes kapasiteten og ytelsen slik at de må byttes ut. Slik finner du ut mer om batteritilstanden på iPhone og om du bør bytte batteriet:

1. Gå til Innstillinger.

2. Trykk på Batteri.

3. Trykk på Batteritilstand og lading.

Mer informasjon

• Hvis en app avsluttes uventet, kan du prøve disse forslagene.

• Hvis batteriet ikke trenger service, men enheten fortsetter å starte på nytt eller slå seg av ofte, kan du trenge service.

• Hvis skjermen til enheten din har fryst, ikke svarer eller sitter fast når du slår på enheten, kan du finne ut hva du gjør for iPhone, iPad eller iPod touch på nytt.