Hvis du ikke husker passordet for en kryptert sikkerhetskopi av iPhone, iPad eller iPod touch
Du kan ikke gjenopprette en kryptert sikkerhetskopi uten passordet. Med iOS 11 (eller nyere) eller iPadOS kan du lage en ny, kryptert sikkerhetskopi av enheten ved å tilbakestille passordet.
Gå til Innstillinger.
Trykk på Generelt.
Trykk på Overfør eller nullstill [enhet].
Trykk på Nullstill.
Trykk på Tilbakestill alle innstillinger, og oppgi sikkerhetskoden for enheten.
Trykk på Nullstill alle innstillinger.
Følg fremgangsmåten for å nullstille innstillingene. Dette har ingen innvirkning på dataene eller passordene dine, men nullstiller innstillinger som skjermlysstyrken, layouten på Hjem-skjermen og bakgrunnsbildet. Når du tilbakestiller innstillingene dine, fjernes også passordet for den krypterte sikkerhetskopien din.
Koble enheten din til Finder, appen Apple-enheter eller iTunes igjen og opprett en ny kryptert sikkerhetskopi.
Oppretting av et nytt passord gir deg ikke tilgang til tidligere krypterte sikkerhetskopier.
Hvis du har en enhet med iOS 10 eller eldre, kan du ikke tilbakestille passordet. Hvis det er tilfellet, kan du prøve følgende:
Hvis noen andre har konfigurert enheten, hører du med vedkommende angående passordet.
Bruk en iCloud-sikkerhetskopi i stedet. Hvis du ikke har en iCloud-sikkerhetskopi, kan du opprette en.
Bruk en eldre sikkerhetskopi fra appen Apple-enheter, iTunes eller Finder.
Trenger du mer hjelp?
Fortell oss mer om hva som skjer, så foreslår vi hva du kan gjøre videre.
