Hvis iCloud-nøkkelring ikke vil slå seg på eller synkronisere
Finn ut hva du kan gjøre hvis du ikke ser nøkkelringobjektene, hvis Safari ikke arkiverer passordet eller hvis du trenger hjelp med autoutfylling.
Gå til Systemstatus-siden for å se om det er tjenesteavbrudd. Hvis du ikke ser et tjenestebrudd på Systemstatus-siden, prøver du fremgangsmåten for problemet ditt:
Hvis du ikke ser iCloud-nøkkelringobjekter
Det kan være flere grunner til at du ikke finner informasjon om iCloud-nøkkelringen.
Gjenopprettet du fra en iCloud-sikkerhetskopi og så at det manglet iCloud-nøkkelringobjekter?
iCloud-nøkkelringobjekter inkluderes ikke i iCloud-sikkerhetskopier fordi de regelmessig synkroniseres til iCloud. Slik ser du om du har slått på iCloud-nøkkelring:
På iPhone eller iPad: Trykk på Innstillinger > [navnet ditt] > iCloud. Trykk på passord under Lagret i iCloud. I iOS 17 eller eldre må du trykke på Passord og nøkkelring. Kontroller at du har slått på Synkroniser denne [enheten].
På Mac: Velg Apple-menyen > Systeminnstillinger, klikk på navnet ditt og deretter på iCloud. Klikk på Passord. I macOS Sonoma eller eldre klikker du på Passord og nøkkelring. Kontroller at du har slått på Synkroniser denne Macen.
Har du slått av iCloud-nøkkelring på alle enhetene dine?
I så fall er iCloud-nøkkelringen din fjernet fra nettskyen. Hvis du valgte å slette nøkkelringobjektene fra enhetene da du slo av iCloud-nøkkelring, blir iCloud-nøkkelringen også fjernet fra de enhetene. Du må konfigurere iCloud-nøkkelring og legge til objektene igjen.
Har du brukt Nøkkelringtilgang på Mac til å tilbakestille iCloud-nøkkelring?
I så fall har macOS slettet iCloud-nøkkelringobjektene dine. Prøv å konfigurere iCloud-nøkkelring igjen. Hvis du må tilbakestille Mac-nøkkelringen igjen, må du midlertidig slå av iCloud-nøkkelring i iCloud-innstillingene før du tilbakestiller macOS-nøkkelringen.
Hvis iCloud-nøkkelring er på, men Safari ikke vil lagre eller fylle ut konto- eller kredittkortinformasjon automatisk
Hvis Safari ikke automatisk fyller ut kontonavnene, passordene, passnøklene eller kredittkortene dine, eller ikke spør om de skal lagres, må du kontrollere at du har den nyeste versjonen av iOS, iPadOS eller macOS på enhetene.
Hvis problemet vedvarer, kontrollerer du innstillingene for Autoutfyll og Privat nettlesing på enheten:
På iPhone eller iPad
For kontonavn og passord: Gå til Innstillinger > Generelt > Autoutfylling og passord. I iOS 17 eller tidligere, går du til Innstillinger > Passord > Passordvalg. Deretter kontrollerer du at Autoutfyll passord og passnøkler er slått på.
For kredittkortinformasjon: Gå til Innstillinger > Apper > Safari > Autoutfyll. I iOS 17 eller tidligere går du til Innstillinger > Safari > Autoutfyll. Kontroller at du har slått på Kredittkort.
Slå av Privat nettlesing: Åpne Safari. Hvis navigeringslinjen i Safari er svart eller mørk i stedet for hvit eller lysegrå, må du slå av Privat nettlesing. Når Privat nettlesing er slått på, arkiveres ikke kontonavn og passord i Safari.
Trenger du fortsatt hjelp til å autofylle kredittkortopplysninger? I Safari trykker du først på kredittkortfeltet og deretter på valget «Autoutfyll kredittkort» ovenfor tastaturet.
På Mac
Velg Safari > Innstillinger og klikk deretter på Autoutfyll.
Sørg for at «Brukernavn og passord» er valgt. For kredittkortinformasjon må du sørge for at Kredittkort er valgt.
Se om du har slått på Privat nettlesing. Safari arkiverer ikke kontonavn og passord når Privat nettlesing er slått på.
Trenger du fortsatt hjelp til å autofylle kredittkortopplysninger? I Safari trykker du på kredittkortfeltet for å få opp meldingen som ber deg velge hvilket kredittkort som skal brukes fra iCloud-nøkkelringen.
Hvis Safari ikke vil lagre passordet på et av nettstedene du bruker
Enkelte nettsteder ber om at passord ikke lagres. Safari verken lagrer eller autoutfyller kontonavn, passord eller passnøkler på disse nettstedene.
Trenger du mer hjelp?
Fortell oss mer om hva som skjer, så foreslår vi hva du kan gjøre videre.
