Hvis iCloud-nøkkelring ikke vil slå seg på eller synkronisere
Finn ut hva du kan gjøre hvis du trenger hjelp med iCloud-nøkkelring.
Gå til Systemstatus-siden for å se om det er tjenestebrudd. Hvis du ikke ser et tjenestebrudd på Systemstatus-siden, prøver du fremgangsmåten for problemet ditt:
Hvis du ikke ser iCloud-nøkkelringobjekter
Det kan være flere grunner til at du ikke finner informasjon om iCloud-nøkkelringen din.
Gjenopprettet du fra en iCloud-sikkerhetskopi og så at det manglet iCloud-nøkkelringobjekter?
iCloud-nøkkelringobjekter inkluderes ikke i iCloud-sikkerhetskopier fordi de regelmessig synkroniseres til iCloud. Slik ser du om iCloud-nøkkelring er påslått:
På iPhone eller iPad: Trykk på Innstillinger > [navnet ditt] > iCloud. Trykk på passord under Lagret i iCloud. I iOS 17 eller eldre må du trykke på Passord og Nøkkelring.
På Mac: Velg Apple-menyen > Systeminnstillinger, klikk på navnet ditt og deretter på iCloud. Klikk på Passord. I macOS Sonoma eller eldre: Klikk på Passord og nøkkelring. Kontroller at Passord og nøkkelring er slått på.
Har du slått av iCloud-nøkkelring på alle enhetene dine?
I så fall er iCloud-nøkkelringen din fjernet fra nettskyen. Hvis du valgte å slette nøkkelringobjektene fra enhetene da du slo av iCloud-nøkkelring, blir iCloud-nøkkelringen også fjernet fra de enhetene. Du må konfigurere iCloud-nøkkelring og legge til objektene igjen.
Har du brukt Nøkkelringtilgang på Mac til å tilbakestille iCloud-nøkkelring?
I så fall har macOS slettet iCloud-nøkkelringobjektene dine. Prøv å konfigurere iCloud-nøkkelring igjen. Hvis du må tilbakestille Mac-nøkkelringen din igjen, må du midlertidig slå av iCloud-nøkkelring i iCloud-innstillingene før du tilbakestiller macOS-nøkkelringen.
Hvis iCloud-nøkkelring er på, men Safari ikke vil lagre eller fylle ut konto- eller kredittkortinformasjon automatisk
Hvis Safari ikke automatisk fyller ut kontonavnene, passordene, passnøklene eller kredittkortene dine, eller ikke spør om de skal lagres, må du kontrollere at du har den nyeste versjonen av iOS, iPadOS eller macOS på enhetene dine.
Hvis problemet vedvarer, følger du denne veiledningen for å sjekke innstillingene for Autoutfyll og Privat nettlesing på enheten din.
På iPhone eller iPad
For kontonavn og passord: Gå til Innstillinger > Passord > Passordvalg. Deretter kontrollerer du at Autoutfyll passord og passnøkler er slått på.
For kredittkortinformasjon: I iOS 18 eller nyere går du til Innstillinger > Apper > Safari > Autoutfyll. I iOS 17 eller tidligere går du til Innstillinger > Safari > Autoutfyll. Sjekk at Kredittkort er slått på.
Slå av Privat nettlesing: Åpne Safari. Hvis navigasjonsfeltet i Safari er svart eller mørkt i stedet for hvitt eller lysegrått, slår du av Privat nettlesing. Safari arkiverer ikke kontonavn og passord når Privat nettlesing er slått på.
Trenger du fortsatt hjelp til å autofylle kredittkortopplysninger? I Safari trykker du først på kredittkortfeltet og deretter på valget «Autoutfyll kredittkort» ovenfor tastaturet.
På Mac
Velg Safari > Innstillinger og klikk deretter på Autoutfyll.
Sørg for at «Brukernavn og passord» er valgt. For kredittkortinformasjon må du sørge for at Kredittkort er valgt.
Se om du har slått på Privat nettlesing. Safari arkiverer ikke kontonavn og passord når Privat nettlesing er slått på.
Trenger du fortsatt hjelp til å autofylle kredittkortopplysninger? I Safari trykker du på kredittkortfeltet for å få opp meldingen som ber deg velge hvilket kredittkort som skal brukes fra iCloud-nøkkelringen.
Hvis Safari ikke vil lagre passordet på et av nettstedene du bruker
Enkelte nettsteder ber om at passord ikke lagres. Safari verken lagrer eller autoutfyller kontonavn, passord eller passnøkler på disse nettstedene.
