Denne artikkelen har blitt arkivert og oppdateres ikke lenger av Apple.

Hvis låsetasten på MacBook eller MacBook Pro ikke fungerer som forventet

Hvis låsetasten på MacBook (Retina, 12-tommers, tidlig 2015), MacBook (Retina, 12-tommers, tidlig 2016) eller MacBook Pro (Retina, 13-tommers, tidlig 2015) ikke fungerer som forventet, kan du løse problemet ved å oppdatere Mac-maskinen til den nyeste versjonen av OS X.

Når du logger på en av disse Mac-modellene, ser du kanskje at låsetast-symbolet No alt supplied for Image vises i passordfeltet, men at det grønne lyset på låsetasten, er av.

Låsetasten kan også fungere helt motsatt av hva du forventer, ved at det skrives små bokstaver når det grønne lyset er på, eller at det skrives med store bokstaver når lyset er av.

En låsetast som ikke fungerer skikkelig, oppleves som oftest på OS X-påloggingsskjermen når du skriver inn passordet ditt. Det kan også være resultatet av at låsetasten raskt trykkes på mange ganger.

Dette problememt ble løst i OS X El Capitan v.10.11.6, så du må oppdatere programvaren på Mac-maskinen din for å sørge for at du kjører den nyeste versjonen.

Publiseringsdato: