Hvis du får feilen «com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551» når du installerer macOS
Denne feilen kan oppstå når installereren ikke får internett-forbindelsen den trenger for å fullføre installasjonen. Sjekk nettverksinnstillingene eller -konfigurasjonen.
Når du installerer macOS Mojave, kan du se en varselmelding om at det oppstod en feil under installasjonen, etterfulgt av «com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551». Prøv disse løsningene:
For å finne ut om varselmeldingen er relatert til nettverksinnstillingene på Macen kan du bruke Nettverksvalg for å legge til et nettverkssted. Hvis standardinnstillingene til det nye nettverksstedet ikke hjelper, kan du enkelt bytte tilbake til gjeldende nettverksinnstillinger.
Hvis du bruker brannmurprogramvare eller annen sikkerhetsprogramvare fra en tredjepart, kan disse blokkere nettverkstilgangen som programvareoppdateringen trenger. I så fall må du enten konfigurere programvaren på nytt eller deaktivere den midlertidig til du har fått installert oppdateringen.
Hvis nettverket bruker en autentisert proxy (noe som er vanlig i enkelte bedriftsmiljøer), må du kanskje kontakte nettverksadministratoren eller installere oppdateringen fra et annet nettverk. Noen autentiserte proxyer tillater ikke internett-tilgangen som programvareoppdateringer fra Apple trenger.
Hvis du fortsatt ikke kan installere macOS Mojave, kan du kontakte Apple-kundestøtte for å få hjelp.
Informasjon om produkter som ikke er laget av Apple, samt uavhengige nettsteder som ikke kontrolleres eller testes av Apple, er gitt uten anbefaling eller godkjenning. Apple påtar seg ikke noe ansvar for utvalget av, bruken av eller ytelsen til nettsteder og produkter fra tredjeparter. Apple garanterer ikke for nøyaktigheten eller påliteligheten til tredjeparters nettsteder. Kontakt leverandøren for mer informasjon.