Ongewenste trackers detecteren

Beschikbaarheid van software voor meldingen over ongewenst volgen:

• Meldingen over ongewenst volgen voor AirTags en andere Zoek mijn-accessoires zijn beschikbaar op iPhones en iPads met iOS 14.5, iPadOS 14.5 of nieuwer.

• Meldingen over ongewenst volgen voor onbekende Bluetooth-volgapparaten die compatibel zijn met de branchespecificatie Detecting Unwanted Location Trackers (Ongewenste locatietrackers detecteren) zijn beschikbaar op iPhones met iOS 17.5 of nieuwer.

• Google biedt een detectievoorziening voor ongewenst volgen aan op apparaten met Android 6.0 of nieuwer. Apparaten met een ouder besturingssysteem kun je upgraden. Je kunt ook de Tracker Detect-app gebruiken.

Om meldingen over ongewenst volgen te ontvangen op een iPhone of iPad met iOS 14.5, iPadOS 14.5 of nieuwer moet je het volgende doen:

• Tik in Instellingen op 'Privacy en beveiliging' > 'Locatievoorzieningen' en schakel 'Locatievoorzieningen' in.

• Tik in Instellingen op 'Privacy en beveiliging' > 'Locatievoorzieningen' > 'Systeem' en schakel 'Zoek mijn iPhone' in.

• Tik in Instellingen op 'Bluetooth' en schakel 'Bluetooth' in.

• Tik in Instellingen op 'Meldingen', scrol omlaag naar 'Volgmeldingen' en schakel 'Sta meldingen toe' in.

• Schakel de vliegtuigmodus uit. Als je apparaat zich in de vliegtuigmodus bevindt, ontvang je geen meldingen over volgen.

Volg deze stappen om het object te vinden:

1. Tik op de melding.

2. Tik op 'Ga door' en vervolgens op 'Speel geluid af' of tik op 'Zoek in de buurt' (indien beschikbaar) om het onbekende object terug te vinden met 'Nauwkeurig zoeken'.

   

Als de optie om een geluid af te spelen niet beschikbaar is of als je het object niet kunt vinden met 'Nauwkeurig zoeken', is het object mogelijk niet meer bij je in de buurt. Als je denkt dat het object nog steeds bij je is, kun je je bezittingen doorzoeken om het te vinden. Controleer de kleding die je draagt of andere eigendommen waarin het apparaat zich kan bevinden. Het kan zich op een plek bevinden die je niet vaak controleert, zoals een jaszak, het buitenvak van een tas of je voertuig. Als je het apparaat niet kunt vinden of als je denkt dat je veiligheid in gevaar is, ga je naar een veilige openbare locatie en neem je contact op met de politie.

Volg deze stappen om er informatie over te bekijken:

1. Houd de bovenkant van je iPhone bij het object totdat een melding verschijnt.

2. Tik op de melding. Er wordt een website geopend met informatie over het object, waaronder:

   • Het serienummer of de apparaat-ID.

   • De laatste vier cijfers van het telefoonnummer of een deel van het e‑mailadres van degene die het heeft geregistreerd. Zo kun je mogelijk de eigenaar achterhalen, als je deze persoon kent.

3. Als de eigenaar het object als verloren heeft aangemerkt, zie je mogelijk een bericht met informatie over hoe je contact met de eigenaar kunt opnemen.

BELANGRIJK: Denk na over de mogelijke gevolgen voor je veiligheid en privacy voordat je wijzigingen aanbrengt. Neem contact op met de politie als je denkt dat je veiligheid in gevaar is. Als het object in kwestie een Apple product is, kan de politie informatie over het object opvragen bij Apple. Je moet mogelijk de AirTag, de AirPods of het Zoek mijn-netwerkaccessoire en het serienummer van het apparaat verstrekken.

1. Maak een schermafbeelding van het object en de gegevens van de eigenaar voor je eigen administratie.

2. Tik op 'Instructies om uit te schakelen' en volg de aanwijzingen op het scherm om het apparaat uit te schakelen en ervoor te zorgen dat de locatie niet meer wordt gedeeld.

3. Neem contact op met de politie als je denkt dat je veiligheid in gevaar is. Als het object in kwestie een Apple product is, kan de politie informatie over het object opvragen bij Apple. Je moet mogelijk de AirTag, de AirPods of het Zoek mijn-netwerkaccessoire en het serienummer van het apparaat verstrekken.

   Zie de Legal Process Guidelines voor binnen de Verenigde Staten en buiten de Verenigde Staten.

Nadat je het object hebt uitgeschakeld, ontvangt de eigenaar geen updates meer over de huidige locatie ervan. Jij ontvangt ook geen meldingen over ongewenst volgen meer voor dit object.

Raadpleeg de supportpagina Onbekende trackers vinden voor meer informatie over hoe je Android-apparaten controleert op ongewenst volgen.

Om personen in de buurt te waarschuwen, speelt een AirTag die gedurende langere tijd niet meer bij de eigenaar in de buurt is, een geluid af als deze wordt verplaatst. Als je een AirTag vindt nadat deze een geluid heeft laten horen, kun je een apparaat met NFC-technologie (Near Field Communication), zoals een iPhone of Android-telefoon, gebruiken om te zien of de eigenaar de AirTag als verloren heeft opgegeven en of je kunt helpen de AirTag terug te bezorgen.

BELANGRIJK: Neem contact op met de politie als je denkt dat je veiligheid in gevaar is. De politie kan informatie over het object opvragen bij Apple. Mogelijk moet je de AirTag of het serienummer verstrekken.

Als je probeert AirPods, een AirTag of een ander Zoek mijn-netwerkaccessoire te configureren en een bericht ziet dat het met een andere Apple Account is gekoppeld, moet het apparaat of onderdeel eerst uit die Apple Account worden verwijderd. Raadpleeg het Apple Support-artikel Als een object of apparaat gekoppeld is aan een andere Apple Account voor meer informatie over het verwijderen of ontkoppelen van je onderdeel of apparaat, of om dit met een andere Apple Account te configureren.