Als u 'Update installeren mislukt' ziet wanneer u probeert uw Apple Watch Series 1 of Series 2 bij te werken

Probeer deze stappen als u de foutmelding 'Update installeren mislukt' krijgt wanneer u probeert uw Apple Watch Series 1 of Series 2 bij te werken.

Voordat u begint

  1. Ga na welk Apple Watch-model u hebt als u het niet zeker weet.
  2. Werk uw iPhone bij naar de nieuwste versie van iOS.
  3. Plaats de Apple Watch op de oplader en zorg dat deze voor minstens 50 procent is opgeladen.
  4. Verbind de iPhone met wifi.

Houd de iPhone in de buurt van de Apple Watch terwijl u deze stappen afwerkt.

De fout 'Update installeren mislukt' oplossen

Probeer deze stappen. Als een stap geen resultaat oplevert, gaat u verder met de volgende stap.

Schakel 'Ontgrendel met iPhone' uit

  1. Open de Apple Watch-app op de iPhone en tik op de tab 'Mijn Watch'.
  2. Tik op 'Toegangscode' en schakel 'Ontgrendel met iPhone' uit.
  3. Tik nogmaals op de tab 'Mijn Watch' en ga vervolgens naar 'Algemeen' > 'Software-update'.
  4. Probeer de update opnieuw te installeren.

Vergeet niet om 'Ontgrendel met iPhone' weer in te schakelen nadat u de Apple Watch hebt bijgewerkt.

Schakel Bluetooth en wifi uit op de iPhone en werk bij vanaf de Watch zelf

  1. Ga op de iPhone naar 'Instellingen', tik op 'Wifi' en schakel vervolgens wifi uit.
  2. Ga terug naar het hoofdscherm van 'Instellingen', tik op 'Bluetooth' en schakel Bluetooth uit.
  3. Ga op de Apple Watch naar 'Instellingen' en tik vervolgens op 'Algemeen' > 'Software-update'.
  4. Probeer de update opnieuw te installeren.

Vergeet niet om wifi en Bluetooth op de iPhone weer in te schakelen nadat u de Apple Watch hebt bijgewerkt.

Laat uw Apple Watch 's nachts automatisch bijwerken

  1. Open de Apple Watch-app op de iPhone en tik op de tab 'Mijn Watch'.
  2. Tik op 'Algemeen' > 'Software-update' > 'Automatische updates'.
  3. Schakel 'Automatische updates' in.
  4. Plaats de Apple Watch op de oplader en zorg ervoor dat deze binnen het bereik is van uw iPhone, en dat de iPhone is verbonden met wifi.
  5. Laat de Apple Watch 's nachts bijwerken.

Contact opnemen met Apple Support

Als u de fout blijft zien nadat u de bovenstaande stappen hebt geprobeerd, neemt u contact op met Apple Support.

Publicatiedatum: