Een verificatiecode ontvangen en inloggen met twee-factor-authenticatie
Bij twee-factor-authenticatie heb je een verificatiecode nodig om bij je Apple Account in te loggen op een nieuw apparaat of in een nieuwe browser.
Telkens wanneer je op een nieuw apparaat of in een nieuwe browser inlogt met je Apple Account, moet je je identiteit bevestigen met je wachtwoord plus een zescijferige verificatiecode. Er zijn diverse manieren waarop je een verificatiecode kunt ontvangen. Je kunt de code gebruiken die op je vertrouwde apparaat wordt weergegeven, of een sms of telefoontje ontvangen.
Mogelijk hoef je geen verificatiecode in te voeren. In bepaalde gevallen kan je vertrouwde telefoonnummer automatisch op de achtergrond op je iPhone worden geverifieerd. Dat scheelt je een handeling en je account wordt nog steeds beschermd door middel van twee-factor-authenticatie.
De code gebruiken die op een vertrouwd apparaat verschijnt
Wanneer je inlogt, wordt de verificatiecode automatisch weergegeven op je vertrouwde apparaten.
Log in bij je Apple Account op een nieuw apparaat of in een nieuwe browser.
Op je vertrouwde apparaten verschijnt nu een melding over het inloggen.
Tik op 'Sta toe' om de verificatiecode te ontvangen.
Voer de verificatiecode op het andere apparaat in om in te loggen.
Het automatisch weergeven van verificatiecodes vereist een apparaat met de minimale systeemvereisten. De Apple Watch geeft automatisch een verificatiecode weer in watchOS 6 of nieuwer.
De melding kan een kaart bevatten van de geschatte locatie van de inlogpoging. Deze locatie is gebaseerd op het IP-adres van het nieuwe apparaat en weerspiegelt mogelijk het netwerk waarmee het is verbonden, in plaats van de exacte fysieke locatie. Als je weet dat jij de persoon bent die probeert in te loggen, maar de locatie niet herkent, kun je toch op 'Sta toe' tikken en de verificatiecode bekijken.
Een sms-bericht ontvangen of gebeld worden
Als je geen vertrouwd apparaat bij de hand hebt, kun je een verificatiecode ontvangen via een sms-bericht of oproep naar je vertrouwde telefoonnummer.
Selecteer 'Geen code ontvangen?' of 'Kun je niet bij je apparaten?' op het scherm van de verificatiecode.
Kies voor de optie om de code te laten versturen naar je vertrouwde telefoonnummer.
Je ontvangt een sms-bericht of oproep van Apple met de verificatiecode. Als je 'Filter onbekende afzenders' gebruikt in de Berichten-app, controleer je daar wat de verificatiecode is.
Voer de code op het andere apparaat in om het inloggen te voltooien.
Als je onbekende afzenders screent, kun je nog steeds tijdgevoelige berichten zoals verificatiecodes van Apple ontvangen in de postbus 'Inkomend' in Berichten. Ga naar 'Instellingen' > 'Apps' > 'Berichten', scrol vervolgens naar het gedeelte 'Onbekende afzenders' en tik op 'Sta meldingen toe'. Schakel vervolgens meldingen in voor tijdgevoelige berichten.
Als je geen toegang hebt tot je vertrouwde apparaten of vertrouwde telefoonnummers
Als je tijdelijk geen toegang hebt tot je vertrouwde apparaten of vertrouwd telefoonnummer, kun je de komende dagen wachten tot je toegang hebt tot je account. Dit is de snelste manier om weer toegang te krijgen tot je account. Log vervolgens in met twee-factor-authenticatie. Nadat je dat hebt gedaan, kun je ook extra vertrouwde telefoonnummers toevoegen aan je account om in de toekomst te gebruiken.
Als je permanent geen toegang hebt tot je vertrouwde apparaten of je vertrouwde telefoonnummer, kun je nog steeds proberen de toegang tot je account te herstellen.
Probeer in te loggen bij je Apple Account.
Selecteer 'Geen code ontvangen?' of 'Kun je niet bij je apparaten?' op het scherm van de verificatiecode.
Kies 'Kan [telefoonnummer] niet gebruiken'.
Als je geen toegang hebt tot een vertrouwd telefoonnummer dat in je Apple Account is geregistreerd, kun je het proces starten om de toegang tot je account te herstellen. Volg de stappen op het scherm.
Accountherstel duurt mogelijk enkele dagen of langer, afhankelijk van de specifieke accountinformatie die je kunt geven om je identiteit te verifiëren. Je versnelt het proces niet door contact op te nemen met Apple.
