Als bestanden of mappen die door iTunes voor Windows worden gebruikt om aankopen te downloaden, beperkte bevoegdheden hebben, ziet u mogelijk de volgende waarschuwing:
'Uw verzoek aan de iTunes Store kan niet worden voltooid. Er is een onbekende fout opgetreden (-45054).'
'Uw verzoek aan de iTunes Store kan niet worden voltooid. Er is een onbekende fout opgetreden (-42110).'
Als u fout -5000, -69, 13010 of 13014 ziet wanneer u muziek in iTunes voor Windows synchroniseert leest u hier wat u moet doen.
Fout -45054 of -42110 in iTunes voor Windows oplossen
- Stop iTunes.
- Druk op de Windows-toets van het toetsenbord. Als het toetsenbord geen Windows-toets heeft, drukt u op de toetsen Control (Ctrl) en Escape (Esc) van het toetsenbord.
- Klik op het vergrootglas of het zoekveld. Typ %ProgramData% in het zoekvak en druk op de Return-toets.
- Geef alle verborgen bestanden weer:
- Windows 10: klik op 'Beeld' en selecteer 'Verborgen items'.
- Windows 8: klik achtereenvolgens op 'Beeld' en op 'Opties'. Selecteer 'Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven' op de tab 'Weergave'.
- Windows 7: klik achtereenvolgens op 'Organiseren' en op 'Map- en zoekopties'. Selecteer 'Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven' op de tab 'Weergave'.
- Open de map 'Apple Computer' en vervolgens de map 'iTunes'.
- Verwijder de mappen 'adi' en 'SC Info': klik rechts op de beide mappen en kies 'Verwijderen' in het menu.
- Start de computer opnieuw op.
- Open iTunes en probeer een aankoop te doen.