Als u uw betaalmethode probeert te verwijderen omdat u een afschrijving niet herkent, kunt u opzoeken waarvoor de kosten in rekening zijn gebracht.
Nagaan of u een abonnement hebt
Om uw abonnementen te bekijken op een iPhone of iPad, gaat u naar Instellingen, tikt u op uw naam en vervolgens op 'Abonnementen'. Als u actieve abonnementen heeft, waaronder iCloud+, moet u een betaalmethode geregistreerd hebben.
Als u alle betaalmethoden wilt verwijderen, kunt u uw iCloud+-abonnement opzeggen* en andere abonnementen van Apple opzeggen. Probeer nogmaals uw betaalmethode te verwijderen wanneer de abonnementsperiode afgelopen is.
* Voordat u uw iCloud+-abonnement opzegt, maakt u eerst een reservekopie van uw apparaten met behulp van een Mac of pc.
'Delen van aankopen' uitschakelen
Als u deel uitmaakt van een gezinsgroep van 'Delen met gezin' en uw aankopen deelt met uw gezinsleden, moet het gezinshoofd een betaalmethode geregistreerd hebben. Als u zelf het gezinshoofd bent, schakelt u het delen van aankopen uit en probeert u vervolgens opnieuw de betaalmethode te verwijderen.
Een openstaand bedrag betalen
Nadat het openstaande bedrag is betaald, kunt u uw betaalmethode verwijderen.
Meer hulp
Als u een betaalmethode nog steeds niet kunt verwijderen, neemt u contact op met Apple Support.