Een iPhone, iPad of iPod touch terugzetten waarvoor een nieuwere versie van iOS of iPadOS nodig is
Als je een iPhone, iPad of iPod touch wilt terugzetten, heb je mogelijk een nieuwere versie van iOS of iPadOS nodig. Dit is van toepassing als je herstelt vanaf een iCloud-back-up of een computer.
Een iCloud-back-up terugzetten
Je iCloud-back-up vereist mogelijk een nieuwere versie van iOS of iPadOS. Als dat het geval is, werk je het apparaat bij voordat je het herstelt. Als je de update installeert, wordt je apparaat automatisch bijgewerkt, waarna de back-up wordt teruggezet.
Herstellen vanaf een computer
Je back-up heeft mogelijk een nieuwere versie van iOS of iPadOS nodig. Als dat het geval is, zie je een foutmelding dat de back-up niet kan worden teruggezet.
Het apparaat configureren, bijwerken en wissen
Tik in het scherm ‘Zet je apps en gegevens over’ op het apparaat op ‘Zet apps en gegevens niet over’. Als je op ‘Zet iCloud-back-up terug’ had getikt, tik je op ‘Terug’ om terug te gaan naar het configuratiescherm.
Voer de resterende stappen uit. Je kunt de stappen voor Apple Account, Touch ID, Face ID en toegangscode overslaan.
Nadat de configuratie is voltooid, werk je je apparaat bij naar de nieuwste versie van iOS of iPadOS.
Wacht tot de update is voltooid en het apparaat is herstart.
Ga naar 'Instellingen'.
Tik op 'Algemeen'.
Tik op 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in'.
Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'.
Nadat je het apparaat hebt gewist, wordt het apparaat opnieuw opgestart en zie je het scherm ‘Hallo’ in de configuratie-assistent.
Je kunt je apparaat nu opnieuw configureren en je gegevens terugzetten vanaf een back-up.