- Zorg ervoor dat u een actief abonnement bij een mobiele aanbieder hebt.
- Herstart uw iPhone of iPad.
- Controleer of er een update van aanbiederinstellingen beschikbaar is. Ga naar 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info'. Als er een update beschikbaar is, kunt u 'OK' of 'Werk bij' selecteren.
- Verwijder uw iPhone-simkaart of iPad-simkaart uit de simkaarthouder en plaats de simkaart vervolgens weer terug. Zorg ervoor dat de simkaarthouder volledig in het apparaat zit en niet beweegt. De simkaarthouder van een ander iPhone- of iPad-model of een telefoon van een ander merk past mogelijk niet goed.
- Probeer een andere simkaart. Als u er geen hebt, gaat u naar een winkel van uw aanbieder en vraagt u of ze het willen testen met een andere simkaart. U moet de simkaart wellicht vervangen.
Als u nog steeds een waarschuwing over de simkaart ziet, neemt u contact op met Apple Support.
Lees wat u moet doen als u een waarschuwing ziet dat de simkaart niet wordt ondersteund.