Een iPhone, iPad of iPod touch terugzetten waarvoor een nieuwere versie van iOS of iPadOS nodig is
Als je je iPhone, iPad of iPod touch herstelt vanuit een iCloud-reservekopie of vanaf een computer, heeft je apparaat mogelijk een nieuwere versie van iOS of iPadOS nodig.
Een iCloud-back-up terugzetten
Als je een iCloud-reservekopie herstelt waarvoor een nieuwere versie van iOS of iPadOS vereist is, kan het systeem vragen om de software bij te werken. Als je ervoor kiest om de update te downloaden en installeren, wordt de software op je apparaat automatisch bijgewerkt en wordt je back-up vervolgens teruggezet.
Herstellen vanaf een computer
Als je je iPhone-, iPad- of iPod touch-reservekopie herstelt vanaf een computer die een nieuwere iOS- of iPadOS nodig heeft, kan er een foutmelding worden weergegeven waarin staat dat je de reservekopie niet kunt herstellen. Volg deze stappen om je apparaat bij te werken en de back-up terug te zetten.
Het apparaat configureren, bijwerken en wissen
Tik in het scherm ‘Zet je apps en gegevens over’ op het apparaat op ‘Zet apps en gegevens niet over’. Als je op ‘Zet iCloud-back-up terug’ had getikt, tik je op ‘Terug’ om terug te gaan naar het configuratiescherm.
Voer de resterende stappen uit. Voorlopig kun je deze stappen overslaan voor Apple Account, Touch ID of Face ID en toegangscode.
Nadat de configuratie is voltooid, werk je je apparaat bij naar de nieuwste versie van iOS of iPadOS.
Wacht tot de update is voltooid en het apparaat is herstart.
Ga naar 'Instellingen'.
Tik op 'Algemeen'.
Tik op 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in'.
Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'.
Nadat je het apparaat hebt gewist, wordt het apparaat opnieuw opgestart en zie je het scherm ‘Hallo’ in de configuratie-assistent.
Je kunt nu het apparaat opnieuw configureren en de back-up kiezen die je wilt terugzetten.