Als uw betaalmethode wordt geweigerd in de App Store of iTunes Store
Om uw aankoop te voltooien, voegt u een andere betaalmethode toe en verwijdert u de oude.
Hoe u uw aankoop voltooit als een betaling is mislukt of is geweigerd
Open de Instellingen-app op uw iPhone of iPad.
Tik op uw naam.
Tik op 'Betaling en verzending''.
Probeer uw aankoop af te ronden.
Als u nog steeds geen aankoop kunt doen
Het kan zijn dat u een onbetaalde bestelling hebt. Lees hoe u een onbetaalde bestelling betaalt.
Neem contact op met uw financiële instelling.
Mogelijk moet u uw financiële instelling vragen om aankopen in het buitenland met uw betaalkaart of creditcard toe te staan.
Als u wilt weten waarom een betaalkaart, creditcard of andere betaalmethode is geweigerd, neemt u contact op met uw financiële instelling. Apple heeft geen informatie over waarom de betaalmethode is geweigerd.
In sommige landen en regio's kan uw betaalmethode worden geweigerd vanwege wijzigingen in de lokale wetgeving. Lees meer over facturering en aankopen in Europa of wat u kunt doen als uw kaart wordt geweigerd in India.
Nog steeds hulp nodig? Neem contact op met Apple Support.
Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.
