Als het geluid van je Apple TV niet werkt

Lees hier wat je moet doen als je Apple TV-apparaat wel beeld, maar geen geluid weergeeft.

Probeer eerst deze stappen

Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

  1. Koppel beide uiteinden van de HDMI-kabel los en sluit ze vervolgens weer stevig aan.

  2. Probeer een andere HDMI-kabel. Voor HDMI 2.1 gebruik je een Ultra High Speed HDMI-kabel. Voor HDMI 2.0 gebruik je een Premium High Speed-kabel.

  3. Schakel de tv uit en haal de stekker van de Apple TV uit het stopcontact. Sluit de Apple TV weer aan op het stopcontact en schakel de tv vervolgens weer in. Als je een AV- of luidsprekerontvanger gebruikt, haal je de stekker van de ontvanger uit het stopcontact en sluit je de ontvanger vervolgens weer aan op het stopcontact.

  4. Als je een HDMI-switch of -ontvanger gebruikt, sluit je de Apple TV rechtstreeks aan op je tv in plaats van op de switch of ontvanger. Als dit het probleem verhelpt, neem je contact op met de fabrikant van de HDMI-switch of -ontvanger voor hulp.

  5. Ga op de Apple TV naar 'Instellingen', selecteer 'Video en audio', selecteer 'Audiostructuur', schakel 'Wijzig structuur' in en selecteer een andere audiostructuur. Je kunt ook proberen om 'Continuous Audio' uit te schakelen.

  6. Ga op de Apple TV naar 'Instellingen', selecteer 'Video en audio' en stel 'Audiomodus' in op '16-bits'. Als je tv-luidsprekers, een soundbar of een ontvanger voor audio gebruikt, stel je 'Audio-uitvoer' in op 'Apple TV'.

  7. Schakel de volumeregeling of andere audioregelaars op de tv of ontvanger uit. Als dit het probleem niet verhelpt, neem je contact op met de fabrikant van de tv of ontvanger voor hulp.

Meer hulp

Publicatiedatum: