Pechhulp via satelliet op je iPhone gebruiken

Met iPhone 14 of nieuwer (alle modellen) kun je sms'en voor pechhulp wanneer je zonder netwerk zit en geen mobiele of wifidekking hebt.

Hoe pechhulp via satelliet werkt

Als je hulp nodig hebt bij autoproblemen, bijvoorbeeld omdat de auto een lekke band heeft, zonder brandstof of elektriciteit zit of je hebt jezelf buitengesloten, en je hebt geen netwerkverbinding, kun je via satelliet contact opnemen met een pechhulpdienst1,2.

Als je met je iPhone verbinding wilt maken met een satelliet, moet je je buiten bevinden met een vrij zicht op de lucht en de horizon. Het versturen of ontvangen van een bericht via een satellietverbinding gaat iets anders dan via een mobiel netwerk.

Meer informatie over een satellietverbinding maken op je iPhone

Pechhulp via satelliet is alleen beschikbaar in de VS. Deze functie is twee jaar gratis na de activering van een iPhone 14 of nieuwer (alle modellen).

De prijsinformatie wordt verstrekt voordat hulp wordt verzonden.

Pechhulp via satelliet op iPhone aanvragen

  1. Tik in Berichten op de knop 'Nieuw bericht'de knop 'Nieuw bericht' om een gesprek te starten

  2. Typ 'Roadside' (Pechhulp) in het adresveld. * Wanneer je zonder netwerk zit en geen mobiele of wifidekking hebt, zie je de optie om Pechhulp via satelliet aan te vragen.

    Je kunt sms'en voor pechhulp wanneer je geen netwerkverbinding hebt.

  3. Tik op 'Roadside Assistance' (Pechhulp).

  4. Volg de instructies op het scherm om verbinding te maken met een satelliet en om hulp te vragen.

    Wanneer je sms't voor pechhulp via satelliet, moet je vragen over de aard van het noodgeval beantwoorden.

Als je probeert 911 (het Amerikaanse alarmnummer) te bellen en je hebt geen verbinding, krijg je ook de optie om hulpdiensten of pechhulp te sms'en via satelliet.

*Je kunt ook 'pechhulp', 'help', 'stuur hulp', 'noodgeval', 'hulpdiensten', 'service' of 'lekke band' typen. Zorg dat je toegang hebt tot Pechhulp via satelliet met deze zoekwoorden door je iPhone bij te werken naar de nieuwste software voordat je ergens naartoe gaat zonder netwerk.

Andere manieren om toegang te krijgen tot satellietfuncties

Wanneer je ergens bent zonder mobiele en wifidekking, kun je ook satellietfuncties vinden via de verbindingsassistent.

  • In het bedieningspaneel: swipe omlaag vanaf de rechterbovenhoek van je iPhone om het bedieningspaneel te openen en tik vervolgens op de knop 'Mobiel netwerk'null aan de rechterkant. Tik op 'Satelliet' en kies vervolgens 'Pechhulp via satelliet' (of een andere satellietfunctie).

  • In de Instellingen-app: open 'Instellingen', tik vervolgens op 'Satelliet' en kies 'Pechhulp via satelliet' (of een andere satellietfunctie).

Als je mobiele of wifidekking hebt, verschijnt de optie 'Satelliet' in 'Instellingen' niet en opent de optie 'Satelliet' in het bedieningspaneel de demo van de satellietverbinding.

Beschikbaarheid van Pechhulp via satelliet

  • Je hebt een iPhone 14 of nieuwer nodig (alle modellen):

    • iOS 17 of nieuwer om verbinding te maken met de AAA (de Amerikaanse ANWB) voor hulp onderweg.

    • iOS 17.2 of nieuwer en een Verizon-simkaart om verbinding te maken met Verizon voor hulp onderweg.

  • Je moet je op een plek bevinden waar geen mobiel bereik en geen wifi is.

  • Je moet met je iPhone verbinding maken met een satelliet

  • Je hebt een actieve simkaart nodig.

  • Pechhulp via satelliet is alleen beschikbaar in de VS (inclusief Puerto Rico). Sommige pechhulpdiensten ondersteunen mogelijk niet alle staten of gebieden.

  • Internationale reizigers die de VS bezoeken, kunnen de functie gebruiken tijdens hun bezoek, behalve als ze hun iPhone in bepaalde landen of regio's hebben gekocht3

1. De AAA biedt pechhulp voor vierwielige, motorgestuurde auto's en vrachtwagens.

2. Pechhulp wordt aangeboden door pechhulpdiensten volgens de voorwaarden van hun lidmaatschap of abonnement en kan ook beschikbaar zijn voor gebruikers zonder lidmaatschap of abonnement. Algemene voorwaarden kunnen van toepassing zijn.

3. Satellietverbinding wordt niet aangeboden op iPhone-modellen die zijn gekocht in Armenië, China, vasteland, Hongkong, Kazachstan, Kirgizië, Macao, Rusland en Wit-Rusland.

Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.

Publicatiedatum: