Over originele iPhone-beeldschermen
iPhone-beeldschermen zijn ontworpen, getest en gemaakt volgens Apple standaarden voor kwaliteit en prestaties. Dit geldt voor de intuïtieve en responsieve Multi-Touch, hoge helderheid, fantastische kleurnauwkeurigheid, witbalans en prestaties voor functies als True Tone, Night Shift en Haptic Touch.
Meer informatie over reparatiemogelijkheden
Als je je iPhone-beeldscherm moet vervangen, is het belangrijk dat de reparatie wordt uitgevoerd door een getrainde technicus die originele Apple beeldschermonderdelen gebruikt.
Voor de meeste klanten is het inschakelen van een professionele reparateur met gecertificeerde technici die originele Apple onderdelen gebruiken, de veiligste en meest betrouwbare reparatiemethode. Voorbeelden van deze providers zijn Apple en erkende Apple serviceproviders. Onafhankelijke reparatieproviders hebben ook toegang tot originele Apple onderdelen.1 Reparaties die door ongetrainde personen worden uitgevoerd met niet-originele onderdelen, kunnen de veiligheid van het apparaat in gevaar brengen of een onjuiste werking van het beeldscherm veroorzaken. Verder kunnen door reparaties waarbij schroeven of afdekplaatjes niet correct zijn vervangen, losse onderdelen achterblijven die schade aan de batterij kunnen toebrengen, oververhitting veroorzaken of letsel toebrengen.
Afhankelijk van je locatie kun je je iPhone-beeldscherm laten vervangen, ook als dit buiten de garantie valt. Ga hiervoor naar een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider of stuur je iPhone naar een Apple reparatiecentrum. Originele Apple onderdelen zijn ook beschikbaar voor reparaties buiten de garantie door onafhankelijke reparatieproviders of via Zelfservice-reparatie.2
Aan de slag met beeldschermservice
iPhone-beeldschermen zijn samen met iOS-software ontworpen voor optimale prestaties en kwaliteit. Een niet-origineel beeldscherm kan compatibiliteits- of prestatieproblemen veroorzaken. Er kan bijvoorbeeld een probleem optreden na een iOS-software-update die beeldschermupdates bevat.
Als een serviceprovider niet-originele beeldschermonderdelen gebruikt, kan ook het volgende gebeuren:
Problemen met Multi-Touch
Multi-Touch reageert mogelijk niet op delen van het scherm
Prestaties van Multi-Touch zijn mogelijk slechter, zoals gemiste aanrakingen van het scherm of aanrakingen die niet op de juiste locatie worden geregistreerd
Aanrakingen die onverwacht worden geregistreerd tijdens een telefoongesprek
Het beeldscherm schakelt mogelijk niet uit tijdens telefoongesprekken
Onopzettelijke aanrakingen van de rand of met de palm van de hand worden mogelijk geregistreerd
Problemen met helderheid en kleur van het beeldscherm
True Tone-weergave werkt mogelijk niet correct
De prestaties van de omgevingslichtsensor kunnen verloren gaan of verslechteren, waardoor het beeldscherm niet goed dimt of oplicht
De kleurkalibratie van het beeldscherm kan onjuist zijn, waardoor het beeldscherm bijvoorbeeld te geel of te blauw lijkt
Het beeldscherm is mogelijk niet gelijkmatig helder
De maximale helderheid kan lager zijn
De batterij kan onbedoeld leeglopen
Onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis
Op iPhone 11-modellen en nieuwer met iOS 15.2 en nieuwer, met uitzondering van de iPhone SE (2e en 3e generatie), ga je naar 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info' voor de onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis van je iPhone. Je kunt ook zien of het beeldscherm is vervangen. Als de reparatie is uitgevoerd met originele Apple onderdelen en processen, staat er 'Origineel' naast 'Beeldscherm'.
Bij de iPhone 15 en nieuwer met iOS 18 zie je het bericht 'In gebruik'3 als het beeldscherm al in een andere iPhone is gebruikt of geïnstalleerd.4
Nadat een nieuw Apple beeldscherm is geïnstalleerd, staat er 'Voltooi reparatie' naast 'Beeldscherm' totdat je de reparatie met de reparatie-assistent hebt voltooid.
Je ziet een bericht 'Onbekend'
als het beeldscherm:
is vervangen door een niet-origineel beeldscherm;
niet werkt zoals verwacht.
Mogelijk zie je een extra bericht met de tekst 'Apple heeft de apparaatinformatie voor deze iPhone bijgewerkt'. Dit betekent dat Apple de apparaatinformatie die voor deze iPhone wordt bijgehouden, heeft bijgewerkt voor onderhoud, veiligheidsanalyse en om toekomstige producten te verbeteren.
Je kunt ondanks deze berichten je iPhone nog wel gebruiken.
Meer informatie over iPhone-onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis.
Onafhankelijke reparatieproviders hebben toegang tot originele onderdelen, gereedschappen, training, servicehandleidingen, diagnostische tests en informatiebronnen van Apple. Reparaties door onafhankelijke reparatieproviders vallen niet onder de garantie van Apple of AppleCare-abonnementen, maar worden mogelijk wel gedekt door de eigen garantie van de reparatieprovider.
Zelfservice-reparatie biedt toegang tot originele onderdelen, gereedschappen en reparatiehandleidingen van Apple, zodat klanten die ervaring hebben met complexe reparaties van elektronische apparaten hun eigen reparaties buiten de garantie kunnen uitvoeren. Zelfservice-reparatie is momenteel beschikbaar in bepaalde landen of regio's voor specifieke iPhone-modellen die in 2024 of later zijn geïntroduceerd. Als je reparatiehandleidingen wilt raadplegen en onderdelen voor in aanmerking komende modellen wilt bestellen, ga je naar de pagina voor zelfservice-reparatie.
In iOS 15.1 of ouder verschijnt het bericht 'Belangrijke scherminformatie' in plaats van het bericht 'Onbekend'.
Een eerder gebruikt onderdeel werkt mogelijk in een andere iPhone, maar vanwege eerder gebruik of wijziging kunnen de prestaties en kwaliteit inconsistent zijn.
