Je AirPods Max naar Apple sturen met behulp van Express Replacement Service
Lees hier hoe je je AirPods Max voorbereidt en inpakt voordat je deze verzendt.
Nadat je contact hebt opgenomen met Apple voor service, ontvang je een vervangend product met instructies om je originele product terug te sturen naar Apple. De instructies kunnen variëren per land of regio.
Belangrijk: zorg ervoor dat je het product zo retourneert dat Apple het binnen 10 werkdagen na verzending van het vervangende product ontvangt (controleer je verzenddatum). Als Apple je originele product niet binnen 10 dagen heeft ontvangen, of als Apple technici constateren dat je originele product niet in aanmerking komt voor service of niet wordt gedekt door een actief AppleCare+ abonnement, wordt de volledige waarde van het vervangende product in rekening gebracht. Ga voor meer informatie naar Vervanging, service en reparatie voor AirPods, Voorwaarden voor de Express Replacement Service voor service die wordt gedekt door de Beperkte garantie van Apple, Voorwaarden voor de Express Replacement Service voor service die wordt gedekt door een AppleCare-abonnement of Voorwaarden voor de Express Replacement Service voor service die niet wordt gedekt door de Beperkte garantie van Apple, een AppleCare-abonnement of consumentenwetgeving.
Volg deze stappen om je AirPods Max voor te bereiden:
Klanten in Japan volgen stap 1 en gaan vervolgens naar het gedeelte Je AirPods Max opsturen naar Apple voor de regio Azië-Oceanië.
Verwijder de oorkussens en bewaar deze op een veilige plaats voor later gebruik.
Doe elke oorschelp in een apart zakje.
Draai de oorschelpen zodat ze naar beneden gericht zijn en plaats de AirPods Max in de voorgevormde plastic binnenverpakking. Doe het deksel op de witte doos.
Plaats de witte doos in de bruine verzenddoos en sluit deze. (Stuur geen oorkussens, USB-kabel, lichtnetadapter of andere accessoires mee. Als je andere items meestuurt in de doos, kunnen we die niet aan jou retourneren.)
Plak de doos dicht met tape en stuur de doos per post naar Apple.* Als er een batterijsticker op de buitenkant van de doos zit, moet je ervoor zorgen dat deze sticker zichtbaar blijft.
* Apple is niet verantwoordelijk voor schade tijdens de verzending.
AirPods Max verzenden naar Apple
© 2022 Apple Inc. Alle rechten voorbehouden. Apple, het Apple logo, iPhone, AirPods en iTunes zijn handelsmerken van Apple Inc. die zijn gedeponeerd in de VS en andere landen en regio's. AppleCare is een servicemerk van Apple Inc. dat is gedeponeerd in de VS en andere landen en regio's. Andere in dit document vermelde product- en bedrijfsnamen zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve bedrijven.