Als je je verificatiemail of e-mail voor opnieuw instellen niet hebt ontvangen
Weet je niet zeker waar deze e-mail naartoe is gestuurd? Hier volgen enkele tips om deze terug te vinden.
Als je bepaalde gegevens wijzigt in je Apple Account, sturen we je een e-mail om je te helpen de update te voltooien. Je kunt bijvoorbeeld je wachtwoord opnieuw instellen, de beveiligingsvragen opnieuw instellen of een nieuw e-mailadres toevoegen aan je account. Als je de e-mail niet kunt vinden nadat we die hebben gestuurd, kunnen deze stappen helpen.
De e-mail zoeken
De e-mail is afkomstig van Apple, dus dat is een manier om de e-mail snel te zoeken. Als de e-mail niet in je inbox staat, kijk je in de andere mappen. Als een spamfilter of e-mailregel de mail heeft verwijderd, kan deze zich in de mappen Spam, Ongewenst, Prullenbak, Verwijderde items of Gearchiveerd bevinden. Mogelijk moet je ook de instellingen van je e-mailadres wijzigen om berichten van email.apple.com toe te staan.
Controleren of je de juiste e-mailaccount gebruikt
Als je op zoek bent naar een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen, controleer dan of je wel in de juiste inbox kijkt. Het is het primaire e-mailadres van je Apple Account, een alternatief e-mailadres of een herstel-e-mailadres dat je aan je account hebt toegevoegd.
Als je een verificatiemail zoekt, kun je inloggen bij je Apple Account en alle gekoppelde e-mailadressen controleren, waaronder het adres dat je wilt verifiëren. Als het e-mailadres onjuist is, kun je bijwerken en om een nieuwe verificatiemail vragen.
De e-mail opnieuw verzenden
Als je nog een keer een e-mail wilt versturen om je wachtwoord opnieuw in te stellen, herhaal je de stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen of beveiligingsvragen. We sturen dan een e-mail naar het herstel-e-mailadres van je Apple Account of het primaire e-mailadres.
Als je de verificatiemail nog een keer wilt ontvangen, log je in op de Apple Account-pagina. Klik op 'Verstuur opnieuw' naast het e-mailadres dat je wilt verifiëren en we sturen je dan nogmaals een verificatiemail naar dat adres.
Controleren of er niks mis is met je e-mail
Als je geen e-mails krijgt, kun je contact opnemen met je e-mailprovider. Lees wat je moet doen als je geen e-mail kunt verzenden of ontvangen op je Mac of als iCloud Mail niet werkt.
