Reparatie van iPhone-batterij en -voeding

Als uw iPhone wordt gedekt door garantie of de consumentenwetgeving, vervangen we de batterij gratis. Weet u niet zeker of uw iPhone onder de garantie valt? Controleer of uw iPhone nog onder de garantie valt door het serienummer van uw iPhone in te voeren.

Als uw iPhone schade heeft waardoor het vervangen van de batterij lastiger is, zoals een gebarsten scherm, moet dat probleem eerst worden opgelost voordat de batterij kan worden vervangen. In bepaalde gevallen kunnen kosten in rekening worden gebracht voor de reparatie.

Zie de tabel hieronder voor de prijzen voor vervanging van de batterij voor alle iPhone-modellen.

Vervanging van de batterij aanvragen

Deze prijzen zijn alleen van toepassing op batterijreparaties uitgevoerd door Apple. De prijzen bij erkende Apple serviceproviders kunnen variëren.

We voegen € 12,10 aan verzendkosten toe indien verzending vereist is voor uw reparatie en deze niet wordt gedekt door de garantie. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. 

Batterijservice aanvragen

Opsturen voor reparatie

Voorkom dat u op een afspraak moet wachten of naar een winkel moet gaan. We kunnen u direct een verpakking voor uw iPhone sturen. Regel verzending naar een Apple reparatiecentrum en we vervangen de batterij en bezorgen uw iPhone binnen ongeveer 6-8 dagen bij u terug.

Afleveren voor reparatie

Maak een afspraak bij een van onze erkende Apple servicelocaties. We proberen de iPhone tijdens uw bezoek te repareren. In complexere gevallen moeten we de iPhone mogelijk naar een Apple reparatiecentrum sturen. Als dat het geval is, kunt u de iPhone binnen 7 dagen ophalen.

Leer hoe u uw iPhone kunt voorbereiden op service om uw gegevens te beschermen.

Een serviceverzoek starten

Sommige problemen met de stroomvoorziening van de iPhone worden veroorzaakt door andere factoren dan de batterij. Als u de iPhone niet kunt inschakelen, volgt u deze stappen om te zien of het probleem daarmee wordt opgelost.

We testen uw iPhone om te zien of er een batterijprobleem is of een ander probleem met de stroomvoorziening. Als de iPhone een probleem met de stroomvoorziening heeft dat niet door de batterij wordt veroorzaakt, vertellen we u wat de reparatie gaat kosten nadat we de oorzaak hebben vastgesteld. Om het probleem te identificeren en service te regelen, start u een serviceverzoek.

De status van uw iPhone-reparatie controleren

Meer informatie bekijken in het Antwoordencentrum voor service aan iPhone

Meer informatie over door Apple gecertificeerde reparaties

Contact opnemen met Apple Support

Apple's Beperkte Garantie lezen

Uw aankoopbewijs bijwerken

Meer informatie over consumentenwetgeving

Uw garantiestatus controleren

Het privacybeleid van Apple lezen 

iPhone 6s-programma voor problemen met onverwacht afsluiten