Service en reparatie voor iPad

Ontdek hoe u uw iPad kunt laten repareren, hoeveel het kost en hoelang het duurt.

Hoe kan ik een reparatie aanvragen voor mijn iPad?

Kies de voor u geschikte service- en reparatie-optie.

Opsturen: vraag of een doos naar u kan worden opgestuurd en stuur uw iPad op naar een Apple reparatiecentrum.

Inleveren: maak een afspraak bij een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider.

Service aanvragen
Neem contact met ons op

Serviceprijzen voor de iPad - België

Wat zijn de kosten?

Als uw iPad-probleem wordt gedekt door onze garantie of door de consumentenwetgeving, hoeft u niets te betalen. Anders valt de reparatie buiten de garantie (en wordt deze niet gedekt), als (een van) deze omstandigheden van toepassing zijn:

  • Uw iPad meer dan een jaar oud is.
  • Het scherm van uw iPad gaat per ongeluk kapot. Onopzettelijke schade valt niet onder de garantie van Apple.
  • Uw iPad heeft andere onopzettelijke schade of problemen die worden veroorzaakt door ongeoorloofde aanpassingen. 

iPad-model

Kosten voor reparatie buiten garantie

iPad mini, iPad mini 2

201,10 €

iPad mini 3, iPad mini 4 

311,10 €

iPad 2,
iPad Air,
iPad 5e generatie,
iPad 6e generatie

251,10 €
iPad Air 2,
iPad 4e generatie

311,10 €

iPad Pro 9,7-inch

421,10 €

iPad Pro (10,5-inch) 501,10 €
iPad Pro (11-inch) 541,10 €

iPad Pro 12,9-inch,
iPad Pro (12,9-inch, 
2e generatie)

661,10 €

iPad Pro (12,9-inch, 
3e generatie)
701,10 €

Deze prijzen zijn van toepassing op reparaties of vervangingen die door Apple worden uitgevoerd. Andere serviceproviders hanteren mogelijk andere prijzen en voorwaarden. Prijzen zijn in euro en inclusief btw. Prijzen buiten de garantie zijn tevens inclusief 12,10 € verzendkosten. Uw vervangende iPad is nieuw of vergelijkbaar met nieuw. Als het probleem met uw iPad is veroorzaakt door ernstige schade als gevolg van een ongeluk of van verkeerd gebruik, moet u mogelijk de volledige vervangingswaarde betalen.

Een iPad-model herkennen
De prijzen voor iPad in een ander land bekijken

iPad-batterij en -voeding - België

Servicekosten voor batterij

Als uw batterij moet worden vervangen, kunnen we uw iPad repareren of vervangen tegen een batterijservicevergoeding. Er worden geen kosten in rekening gebracht als uw batterij defect is en uw iPad wordt gedekt door garantie, consumentenwetgeving of AppleCare Protection Plan. Onze garantie biedt geen dekking voor slijtage door normaal gebruik.

Als u AppleCare Protection Plan voor iPad hebt, dekt dat de vervanging als uw iPad-batterij slechts tot 80 procent of minder kan worden opgeladen.

Service aan de batterij Binnen de garantie of met AppleCare Buiten garantie
Alle in aanmerking komende iPad-modellen 0 € 99 €

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. We voegen verzendkosten toe van 12,10 € indien we uw iPad moeten verzenden.

Andere batterij- en stroomproblemen

De prestaties van uw iPad-batterij zijn afhankelijk van de manier waarop u uw apps en instellingen gebruikt. Met deze tips kunt u de prestaties van de batterij van uw iPad maximaliseren.

Als uw iPad niet kan worden ingeschakeld of het scherm zwart wordt, volgt u deze stappen om te zien of het probleem is opgelost. Uw iPad heeft mogelijk geen service nodig.

Service aanvragen

Schermreparatie

Als het scherm van uw iPad per ongeluk kapot gaat, hebt u de optie om uw iPad te vervangen tegen een vergoeding buiten de garantie, zoals is weergegeven in de prijstabel op deze pagina. Onopzettelijke schade wordt niet gedekt door de Apple garantie of door de consumentenwetgeving.

Als uw scherm door een fabricagefout is gebarsten, valt dat onder de garantie van Apple en de consumentenwetgeving.

Service aanvragen

Hoe lang duurt het?

Afhankelijk van het type service neemt uw reparatie mogelijk tot 5 werkdagen in beslag. Als uw iPad is gegraveerd door Apple, kan dit tot 10 werkdagen duren.

Nadat we uw iPad hebben ontvangen, kunt u de status van de reparatie controleren.

Apple accessoires

Alle Apple accessoires, inclusief de Apple Pencil, worden gedekt door Apple's 1-jarige beperkte garantie voor accessoires. U kunt de batterij in uw Apple Pencil repareren of vervangen tegen vergoeding, of gratis als deze wordt gedekt door de garantie of de consumentenwetgeving. Uw Apple Pencil valt onder de dekking voor AppleCare+ voor iPad als u uw Apple Pencil tegelijk met uw iPad hebt gekocht.

Accessoire Service aan de batterij
Apple Pencil  35 €
Apple Pencil
(2e generatie)
35 €

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. We voegen verzendkosten toe van 12,10 € indien we uw Apple Pencil moeten verzenden.

Wat u kunt verwachten

Voordat u uw iPad naar ons opstuurt, moet u een reservekopie maken van uw gegevens en uw iPad voorbereiden voor vervanging. Het vervangende apparaat bevat uw gegevens niet, waardoor u een reservekopie van uw gegevens moet terugzetten.

Nadat we uw iPad hebben ontvangen, sturen wij u informatie over de reparatie, vervanging en kosten. Als uw iPad moet worden vervangen, sturen we u een vervangende iPad met fabrieksinstellingen. Uw vervangende iPad is nieuw of vergelijkbaar met nieuw.

Lees het Apple privacybeleid

Express Replacement Service

Express Replacement Service is een voordeel van uw AppleCare Protection Plan.

Raadpleeg de pagina Express Replacement Service voor iPad