Service en reparatie voor Apple beeldschermen

Leer meer over serviceopties en garantiedekking voor het Apple beeldscherm.

Hoe kan ik mijn Apple beeldscherm laten repareren?

Apple biedt veel manieren om support en service aan te vragen voor uw beeldscherm. Kies wat het beste bij u past. Als u vragen hebt over de ingebouwde video, audio, poorten of adapters van het Apple beeldscherm, kunnen onze supportartikelen wellicht helpen.

Lees Apple Support-artikelen

Neem contact met ons op

Neem contact met ons op voor advies van een Apple Support-expert. We helpen u uw probleem op te lossen of we plannen een reparatie. Zorg ervoor dat u het serienummer van uw Apple beeldscherm bij de hand hebt voordat u contact met ons opneemt.

Het serienummer van een Apple product vinden
Een erkende Apple serviceprovider zoeken
Support aanvragen

Inleveren

Als u persoonlijke hulp wilt, neemt u contact op met een erkende Apple serviceprovider of maakt u online een afspraak bij een Apple Store.

Een erkende Apple serviceprovider zoeken
Een afspraak bij een Apple Store maken

Wat zijn de kosten?

Er zijn geen kosten aan verbonden als het probleem onder de garantie, het AppleCare Protection Plan of de consumentenwetgeving valt. Als het probleem niet is gedekt, hangt de prijs af van het type reparatie. Vraag uw servicevertegenwoordiger om een schatting.

Uw garantiedekking controleren

Hoe lang duurt het?

Bron

Tijd bij benadering

Naar een erkende Apple serviceprovider brengen

Uw contactpersoon vragen

Naar een Apple Store brengen

Tot 5 werkdagen

Afhankelijk van de plaats waar u service krijgt, kunt u mogelijk de status van uw reparatie online controleren.

De status van uw serviceverzoek controleren

Dekking van Apple's Beperkte Garantie

Uw Apple beeldscherm en de accessoires van Apple zijn gedurende een jaar vanaf de aankoopdatum gedekt door onze beperkte garantie. Apple's Beperkte Garantie vormt een aanvulling op de rechten die u volgens de consumentenwetgeving geniet.

Onze garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door ongevallen of ongeoorloofde aanpassingen. Zie de garantie voor volledige details. U kunt uw garantiestatus online controleren en uw aankoopbewijs bijwerken als er een fout in onze gegevens zit.

Lees Apple's Beperkte Garantie
Uw garantiestatus controleren
Een aankoopbewijs bijwerken
Lees meer over consumentenwetgeving

Kan ik aanvullende dekking voor mijn Apple beeldscherm kopen?

AppleCare Protection Plan geeft u deskundige telefonische support en extra serviceopties voor hardware tot drie jaar na de datum waarop u uw Apple beeldscherm hebt gekocht. U kunt het AppleCare Protection Plan kopen tot maximaal één jaar na de datum van aankoop van uw beeldscherm.

U hebt mogelijk ook rechten onder de consumentenwetgeving. De voordelen van Apple's Beperkte Garantie en van het AppleCare Protection Plan vormen een aanvulling op uw rechten die op grond van de consumentenwetgeving worden verleend.

Lees meer over het AppleCare Protection Plan

Service buiten garantie

De garantie op reparaties vervalt wanneer:

  • Uw Apple beeldscherm ouder is dan één jaar
  • Uw product een probleem heeft dat niet onder de garantie of de consumentenwetgeving valt, zoals onopzettelijke schade of schade die is veroorzaakt door ongeoorloofde wijzigingen

Als uw Apple beeldscherm een reparatie nodig heeft die niet onder de garantie valt, kunnen wij deze mogelijk herstellen voor een tarief voor reparaties buiten garantie. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger voor details. Apple's Beperkte Garantie vormt een aanvulling op de rechten die u volgens de consumentenwetgeving geniet.

Lees Apple's Beperkte Garantie
Lees de reparatievoorwaarden van Apple

Apple accessoires

De accessoires van Apple die bij uw product worden geleverd, zijn gedekt door onze garantie en de consumentenwetgeving. Als u AppleCare Protection Plan hebt gekocht voor uw Apple beeldscherm, vallen deze accessoires ook onder de dekking. Neem voor servicedetails contact op met Apple of met een erkende Apple serviceprovider.

Lees Apple's Beperkte Garantie
Neem contact op met Apple Support
Een erkende Apple serviceprovider zoeken

Voorbereiden op service

Bewaar zelf de accessoires van uw Apple beeldscherm, zoals kabels of adapters, wanneer u service laat uitvoeren.

Lees het privacybeleid van Apple

Na service

We geven garantie op onze service, inclusief vervangende onderdelen, gedurende 90 dagen of de rest van de looptijd van uw garantie van Apple of de dekking van het AppleCare Protection Plan, waarbij de periode met de langste dekking van toepassing is. Dit bieden we telkens aan wanneer u service van ons of van een erkende Apple serviceprovider krijgt. Dit heeft geen invloed op uw rechten onder de consumentenwetgeving.