Service en reparatie voor AirPods

Meer informatie over serviceopties, garantie en prijzen voor AirPods in België.

Hoe krijg ik service voor mijn AirPods?

Neem ze mee.
Maak een afspraak bij een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider. U hebt uw serienummer nodig, dus zorg ervoor dat u naast uw oorspronkelijke AirPods uw oplaadcase, aankoopbewijs of oorspronkelijke AirPods-doos meeneemt.

Neem contact op met Apple Support.
U kunt ook telefonisch contact opnemen met een Apple Support-adviseur. Het serienummer van de oplaadcase staat vermeld op de onderkant van de klep. Als de AirPods met een iOS-apparaat zijn verbonden, vindt u het serienummer ook in 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info' > 'AirPods'.

Een afspraak maken of service aanvragen
Meer informatie over AirPods met oplaadcase
Verloren AirPods terugvinden

Hoeveel kost het om mijn AirPods te repareren of te vervangen?

Model Service voor batterij Kosten voor reparatie buiten garantie Verloren
AirPods € 55 per stuk € 75 per stuk € 75 per stuk
Oplaadcase € 55 € 65 € 65
Draadloze oplaadcase € 55 € 75 € 85

De hier weergegeven prijzen zijn de prijzen voor door Apple uitgevoerde reparaties. Andere serviceproviders hanteren mogelijk andere prijzen en voorwaarden. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending (indien nodig) kost € 12,10 extra.

Als u service nodig hebt voor uw AirPods of oplaadcase, worden er geen kosten in rekening gebracht als het probleem onder de dekking van Apple's 1-jarige Beperkte Garantie of de consumentenwetgeving valt.

Hulp bij het opladen van uw AirPods
De status van uw serviceverzoek controleren
De reparatievoorwaarden van Apple lezen

Onopzettelijke schade

Als uw AirPods of oplaadcase per ongeluk beschadigd raken, hebt u de optie om elk beschadigde item te vervangen tegen een vergoeding buiten de garantie.

Service voor batterij

Apple's Beperkte Garantie biedt dekking voor een defecte batterij maar slijtage door normaal gebruik wordt niet gedekt. Als uw batterij een fabricagefout heeft en onder de dekking van onze garantie of de consumentenwetgeving valt, wordt de service zonder bijkomende kosten uitgevoerd. Als uw batterijprobleem niet onder de dekking valt, bieden we batterijservice aan tegen betaling.

Verloren AirPods

Als u een AirPod of uw oplaadcase verliest, kunnen we uw verloren item tegen betaling vervangen, zoals te zien is in 'Hoeveel kost het?' Uw vervangende apparaat is nieuw.