Service en reparatie voor AirPods

Meer informatie over serviceopties, garantie en prijzen voor AirPods in België.

Hoe krijg ik service voor mijn AirPods?

Neem ze mee.
Maak een afspraak bij een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider. U hebt uw serienummer nodig, dus zorg ervoor dat u naast uw oorspronkelijke AirPods uw oplaadcase, aankoopbewijs of oorspronkelijke AirPods-doos meeneemt.

Neem contact op met Apple Support.
U kunt ook telefonisch contact opnemen met een Apple Support-adviseur. Het serienummer van de oplaadcase staat vermeld op de onderkant van de klep. Als de AirPods met een iOS-apparaat zijn verbonden, vindt u het serienummer ook in 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info' > 'AirPods'.

Een afspraak maken of service aanvragen
Meer informatie over AirPods

Hoelang duurt het?

U ontvangt uw vervangende AirPods of oplaadcase naar verwachting binnen een week.

De status van uw serviceverzoek controleren

Hoeveel kost het om mijn AirPods te repareren of te vervangen?

Als u service nodig hebt voor uw AirPods of oplaadcase, worden er geen kosten in rekening gebracht als het probleem onder de dekking van Apple's 1-jarige Beperkte Garantie of de consumentenwetgeving valt.

De hier weergegeven prijzen voor schadebatterijservice en zoekgeraakte AirPods gelden voor reparaties die worden uitgevoerd door Apple. Andere serviceproviders hanteren mogelijk andere prijzen en voorwaarden.

Onopzettelijke schade

Als uw AirPods of oplaadcase per ongeluk beschadigd raken, kunt u elk beschadigd item vervangen tegen een vergoeding buiten de garantie.

AirPods Pro Vergoeding buiten garantie
AirPods Pro € 99 per stuk
Draadloze oplaadcase voor
AirPods Pro 
€ 99
AirPods Vergoeding buiten garantie
AirPods € 75 per stuk
Oplaadcase € 65
Draadloze oplaadcase € 75

De hier weergegeven prijzen zijn de prijzen voor door Apple uitgevoerde reparaties. Andere serviceproviders hanteren mogelijk andere prijzen en voorwaarden. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending (indien nodig) kost € 12,10 extra.

Een beschadigde AirPod of oplaadcase vervangen

Service voor batterij

Apple's Beperkte Garantie biedt dekking voor een defecte batterij maar slijtage door normaal gebruik wordt niet gedekt. Als uw batterij een fabricagefout heeft en onder de dekking van onze garantie of de consumentenwetgeving valt, wordt de service zonder bijkomende kosten uitgevoerd. Als het probleem met uw batterij niet onder de dekking valt, bieden wij batterijservice aan tegen betaling.

AirPods Servicekosten voor batterij
AirPods (alle modellen) € 55 per stuk
Oplaadcase, draadloze oplaadcase (alle modellen) € 55

De hier weergegeven prijzen zijn de prijzen voor door Apple uitgevoerde reparaties. Andere serviceproviders hanteren mogelijk andere prijzen en voorwaarden. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending (indien nodig) kost € 12,10 extra.

Weet u niet zeker of er een probleem met de batterij is? Hulp bij het opladen van uw AirPods.

Batterijservice voor uw AirPod of oplaadcase aanvragen

Zoekgeraakte AirPods

Als een AirPod of de oplaadcase zoekraakt, kunt u een vervangend exemplaar kopen. Uw vervangende apparaat is nieuw. 

AirPods Pro Verliestoeslag
AirPods Pro € 99 per stuk
Draadloze oplaadcase voor de AirPods Pro € 109
AirPods Verliestoeslag
AirPods € 75 per stuk
Oplaadcase € 65
Draadloze oplaadcase € 85

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Voor producten die buiten de garantie vallen of die zijn zoekgeraakt wordt € 12,10 aan verzendkosten in rekening gebracht.

Weet u niet zeker of een product is zoekgeraakt? Zoekgeraakte AirPods vinden.

Een zoekgeraakte AirPod vervangen
Een zoekgeraakte oplaadcase vervangen