Een fapiao ontvangen voor iCloud-opslagaankopen in het vasteland van China

Meer informatie over fapiao voor iCloud-opslagaankopen.

Een fapiao ontvangen

Ga naar uw e-mailfactuur voor de iCloud-opslagaankoop en klik op de fapiao-link.

Alleen aankopen die zijn gedaan na 28 februari 2018 komen in aanmerking voor fapiao. Als u voor 28 februari 2018 iCloud-opslag hebt gekocht, komt deze aankoop niet in aanmerking voor fapiao en staat er geen fapiao-link in uw factuur. Als uw aankoop in aanmerking komt voor fapiao en u de link niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met Support voor hulp.

Als u een fapiao voor terugbetaling nodig hebt

Als u een terugbetaling ontvangt en al een fapiao hebt ontvangen voor uw oorspronkelijke aankoop, hoeft u verder niets te doen. Wanneer uw terugbetaling is verwerkt, wordt de fapiao in rood lettertype automatisch gegenereerd en verzonden naar uw oorspronkelijke e-mailadres.

Als uw fapiao-bedrag onjuist is of uw aankoop er niet voor in aanmerking komt

Aankopen met Store-tegoed of cadeaubonnen komen niet in aanmerking voor een fapiao. Als u voor een deel van de aankoop hebt betaald met Store-tegoed of een cadeaubon, wordt op uw fapiao mogelijk een ander bedrag dan het totale aankoopbedrag weergegeven.

Als u uw aankoop niet kunt vinden in de fapiao-portal

Neem contact op met Support voor hulp.